Description
Votre mission consiste à maintenir l'image et la notoriété des Spa d'Aspria, avec votre équipe vous fournissez des services exceptionnels à la clientèle, assurant le bon fonctionnement du Spa et gérant les aspects budgétaires et les indicateurs clés de performance.
Responsabilités principales

• Maintenir un haut standard en termes de services du Spa, accueillir, écouter et être au service de nos membres et veiller au maintien du Spa (propreté des lieux, présentation, etc)
• Superviser une équipe d'esthéticiens employés, freelances et une Assistante Spa Manager
• Créér des horaires et plannings de soins : superviser et optimiser les plannings des praticien(ne)s pour développer le chiffre d'affaires
• S'assurer de la bonne gestion de stock du département Spa : passer les commandes, assurer leurs suivis de manière proactive, optimale et efficace, faire l'inventaire des produits retail et cabine
• Gérer les réservations et/ou les annulations dans le système informatique, envoyer les confirmations, annulations, corrections
• Promouvoir et vendre les produits Spa haut de gamme en vente dans les vitrines du club
• Participer au développement et à l'organisation d'événements et promotions spas exclusifs, tant en interne qu'en externe
• Effectuer le suivi des projets du Spa : formations des collaborateurs et indépendants, mise en place nouveaux soins, suivi des protocoles

Profile

• Une expérience en tant que thérapeute est un plus
• Une expérience en supervision, de préférence dans le secteur de la beauté ainsi qu'en contact clientèle
• Vous êtes flexible de travailler dans nos 3 clubs à Bruxelles ainsi qu'occasionnellement les weekends
• Vous avez un excellent niveau de français et des bonnes connaissances de la langue anglaise
• Bonne connaissance de la suite MS Office
• Une maîtrise de l'outil informatique avec aptitudes numériques, analytiques et commerciales
• Vous êtes organisé et structuré
• Excellente communication et qualité interpersonnelle (diplomatie)
• Vous avez un esprit analytique et critique et vous respectez les délais
• Vous êtes autonome et un bon esprit d'équipe
• Une attitude professionelle et une attitude positive
• Vous êtes résistant au stress

Nous offrons

• Un contrat à durée indéterminée à partir de Septembre et une opportunité de travailler dans le secteur du Spa dans une entreprise phare
• Un salaire et des avantages attractifs (chèques repas, assurance hospitalisation) et des réductions sur les installations de nos clubs, pour vous et votre famille
• Des évaluations annuelles des performances effectuées par votre responsable afin de vous aider à atteindre votre plein potentiel et de vous permettre de vous développer professionnellement
• Des formations internes et externes dispensées par des experts de notre secteur
• Un lieu de travail dynamique, international avec des collègues extraordinaires et des événements d'équipe et d'entreprise réguliers
• Un lieu de travail facilement accessible en transport commun

Intéressé
Si vous êtes dynamique et motivé(e), et que vous partagez notre quête d'excellence, nous sommes impatients de vous connaître ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant à l'attention de Sophie Slingenberg, Talent Acquisition Specialist via le apply button.
Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels. Si notre mission résonne en vous ou si vous connaissez quelqu'un qui correspondrait parfaitement, consultez notre site web : http://jobs.aspria.com (http://jobs.aspria.com/) pour de plus amples informations.
A propos d'Aspria
Le groupe Aspria se compose de Clubs privés premium offrant des infrastructures exceptionnelles liées à la santé, au spa et à la remise en forme, qui inspirent les personnes de tout âge à être en bonne santé, à se sentir bien et à profiter de la vie.
Nos clubs offrent une expérience de bien-être unique à nos membres et nos invités en proposant sous le même toit différentes installations telles que des cours collectifs, des piscines, des spas, des chambres d'hôtel, etc.
Pour compléter nos équipes talentueuses, nous recherchons des personnes passionnées par le service et motivées par les challlenges. Chez Aspria, nous soutenons le développement de nos équipes à travers un large panel de formations visant à évoluer, à grandir et donner le meilleur de soi-même.
Nos clubs sont actuellement situés en Allemagne, en Belgique et en Italie. Notre siège social se trouve à Londres.