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  Veiller au bien-être des utilisateur·rice·s : Notre objectif est de rendre la mobilité plus accessible, plus conviviale et le bien-être des passager·e·s est alors primordial. Nous faisons tout pour que l’expérience Heetch soit au top. Tu plongeras ainsi dans le monde du Support (le Care chez Heetch) en répondant aux demandes de nos passager·ère·s et chauffeurs. Tu seras amené·e à prendre en main le téléphone et de répondre aux questions.

• Accueillir et accompagner nos chauffeurs : On est très présents et très proches de nos chauffeurs, c’est pour cela qu’ils se sentent bien chez nous et ça contribue au bouche-à-oreille de notre plateforme ! Tu répondras donc aux demandes des chauffeurs et les aideras à donner la meilleure expérience possible à nos passager·ère·s.
• Apporter de nouvelles idées , pour assurer le développement de Heetch en Belgique.

• À l’aise à l’oral, à l'écrit et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t’adaptes naturellement à ton auditeur·ice.
• Organisé·e et rigoureux·se : tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser. Et si tu as l’esprit analytique, que les chiffres ne te font pas peur, c’est encore mieux ;)
• Empreint·e d'empathie et de patience : tu es capable d’aider et de régler les problèmes des autres.
• Touche à tout, autonome : c’est une startup, il ne faut pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis !
• Tu es dispo pour travailler le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le samedi.
  

• Une expérience professionnelle unique et complète : tu pourras explorer un panel de compétences qui te serviront pour les années à venir. Aussi opérationnel que stratégique.
• Un réel apprentissage : tu apprendras tout de la vie d'une entreprise en hyper croissance et tu participeras à la vie de l’entreprise en étant force de proposition.
• Un environnement start-up, avec de la flexibilité et beaucoup d'autonomie.
• La possibilité de travailler de chez soi, quelques jours par semaine.
• Le salaire d'un job étudiant classique.
• Des réductions sur les trajets Heetch