Brazil Job Openings
Belmond Management
Coordenador(a) de SPA
Foz do Iguaçu
FULL TIME
October 17, 2024
Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!
Atender as demandas dos clientes com eficiência e cortesia; Coordenar as operações do setor, avaliando oportunidades de melhoria, inovação em tratamentos, estratégias de divulgação, atuando ativamente para que os objetivos de faturamento e receita sejam alcançados; Trabalhar de forma ética, garantindo excelência nos atendimentos dentro do departamento, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, regras e normas da legislação vigente.
Requirements
Remuneração composta por salário + pontos da taxa de serviço (variável)
Sobre nós
O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.
Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.
A Belmond & a família LVMH
O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.
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Atender as demandas dos clientes com eficiência e cortesia; Coordenar as operações do setor, avaliando oportunidades de melhoria, inovação em tratamentos, estratégias de divulgação, atuando ativamente para que os objetivos de faturamento e receita sejam alcançados; Trabalhar de forma ética, garantindo excelência nos atendimentos dentro do departamento, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, regras e normas da legislação vigente.
Requirements
FORMAÇÃO E MATURIDADE
- Ensino superior completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência no segmento
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
- Conhecimento operacional de SPA é um diferencial
- Inglês fluente e outro idioma é um diferencial
- Espírito de liderança e gestão de equipe
- Boa comunicação
- Habilidade para resolução de problemas
- Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
- Proatividade e iniciativa
- Empatia, simpatia e postura profissional
- Atenção aos detalhes
Remuneração composta por salário + pontos da taxa de serviço (variável)
BENEFÍCIOS:
- Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas (opcional, após período de experiência)
- Plano Odontológico Odontoprev (opcional, após período de experiência)
- Convênio farmácia e combustível (opcional, após período de experiência)
- Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas
- Transporte próprio e vale transporte
- Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa)
- Academia disponível para colaboradores
- Folga de aniversário (sob condições de política interna)
- Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de política interna)
- Programa Discovery Belmond (sob condições de política interna)
- Programa Hóspede por um dia (sob condições de política interna)
- Inglês in company (matrícula após período de experiência)
- Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador
- Vale alimentação de R$ 100,00
- Prêmio de assiduidade de R$ 100,00
- Premiação por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
- Seguro de vida com assistência funeral familiar
- Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
Sobre nós
O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.
Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.
A Belmond & a família LVMH
O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.
Location:
Brazil, Foz do Iguaçu
Department:
Spa & Leisure
Employment type:
Full-time
Experience:
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