Especialista Operacoes III - Qualidade & Performance
Country: Brazil
“Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.
Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.
E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.
Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.
Temos uma vaga para você se tornar Especialista de Operacoes III Qualidade & Performance , onde você será encarreirado como Especialista , sendo o principal conhecedor da sua área.


Aqui, seu papel será:
O profissional será responsável por identificar, desenvolver e implementar soluções de automação e melhorias de processos, utilizando sistemas e ferramentas avançadas. Atuará em colaboração com diversas áreas para otimizar fluxos operacionais e gerar eficiência, com foco em sistemas e análise de dados.
Mapear e analisar processos, identificando oportunidades para automação e melhorias contínuas.


Desenvolver e implementar soluções automatizadas para otimização de processos utilizando ferramentas de automação (VBA, RPA, Power Automate).


Atuar no desenvolvimento de relatórios e dashboards interativos no Power BI para suporte à tomada de decisões.
Apoiar na integração e implementação de novos sistemas que otimizem as operações.
Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir que as soluções propostas atendam às necessidades do negócio.
Documentar e manter atualizado o mapeamento de processos e soluções automatizadas implementadas.
Garantir a qualidade e a aderência às normas e políticas internas, além de promover boas práticas de governança de dados e automação.


Para esse papel, valorizamos:
Experiência comprovada em automação de processos e sistemas, com histórico de implementação de soluções eficazes.
Conhecimento avançado em Excel (incluindo VBA e fórmulas complexas) e Power BI (criação de relatórios, dashboards e modelagem de dados).
Familiaridade com ferramentas de automação como RPA, Power Automate, ou outras plataformas similares.
Capacidade analítica e de solucionar problemas complexos relacionados a processos e sistemas.
Excelente comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares.
Experiência em áreas como planejamento, análise de negócios, TI, ou operações será um diferencial.
Graduação em Engenharia, TI, Administração, ou áreas correlatas.


Competências Comportamentais:
Proatividade e visão de longo prazo para soluções estratégicas.
Capacidade de priorizar demandas e gerenciar prazos.
Adaptabilidade em ambientes dinâmicos e em constante mudança.
Habilidade para construir e manter bons relacionamentos com stakeholders.


Diferenciais:
Certificação em Power BI e/ou Excel avançado.
Experiência prévia em ambientes de controle de qualidade como auditorias ou certificações.


Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente


E aí? Quer potencializar sua carreira?
Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?


Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente!
#Aqui Sua Chama Transforma #Vempra Tools #Vem Ser Tools #Viva Todo OSeu Potencialna Tools


Benefícios:
➡️Assistência Médica e Odontológica;
➡️Seguro de Vida;
➡️Vale Transporte;
➡️Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês;
➡️Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano;
➡️Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses;
➡️Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34;
➡️Day Off Aniversário;
➡️Credencial Sesc;
➡️Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:
➡️Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
➡️Gympass ou Totalpass;
➡️BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
➡️PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
➡️Licença Maternidade e Paternidade".
➡️Skillpass (Único Skill)


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