IT Analyst I
Country: Brazil
# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar (IT Analyst I)

Aqui, seu papel será:
Atividades como homologar hardware, atualizar sistema operacional de Windows e mac OS, o analista terá que realizar suporte de diversos problemas diferentes para usuários e ambientes diferentes, como corporativo, callcenters, parceiros e lojas/agências.
Problemas relacionados a erros sistêmicos podem precisar do nosso apoio para ajudar na análise.
São comuns problemas relacionados a performance das máquinas, onde precisamos avaliar os processos que estão sendo executados no equipamento, verificar gráficos de monitoração, se as atualizações estão em dia, entre outras coisas.

Requisitos Imprescindíveis:

• Conhecimento e experiência em formatação de máquinas e baixa de imagem, tanto Windows quanto Macbook;
• Suporte para usuários referente a Macbook, Windows e Office;
• Conhecimento nas ferramentas gerenciadas pela nossa equipe, como SCCM, Intune, GPO, Windows 10, Remote Desktop Services (RDS), Azure Virtual Desktop (AVD), MDM Workspace One da VMWARE e JAMF, Active Directory, Azure AD, análise de performance em estações de trabalho, homologação de hardware, homologação de softwares e análise de vulnerabilidades.

Requisitos Desejáveis:

• Ser protagonista;
• Ter iniciativa;
• Atitude de dono;
• Controle e organização;
• Conhecimento do modelo ágil.

Local de trabalho:
Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP

# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ Day Off Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#LI-DNI