Brazil Job Openings
Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA
Operador de Atendimento I - Demo
São Paulo
FULL TIME
November 21, 2024
-
Junte-se a nós! #Vem Ser Verisure #Verisure Vagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;
Quais são as principais responsabilidades?
- Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
- Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;
- Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;
- Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;
- Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;
-
O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Experiência com atendimento telefônico ao cliente.
Salário: 1.530
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição/ Alimentação
- Seguro de Vida Sulamérica
- Plano de Assistência Médica AMIL
- Plano Odontológico Sulamérica
- Well Hub
- NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
- Empréstimo Consignado – conforme política vigente
- Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
- Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
- Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
- Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
Horário de trabalho
Escala 6x1 – 16h às 22h
Local de Trabalho
Itaim Bibi
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