Canada Job Openings

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Agente ou agent d'aide financière – Laurentides

Montreal

FULL TIME & CONTRACT

September 13, 2024

Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?

Devenez une agente ou un agent d’aide financière dans la région des Laurentides. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir un emploi régulier et un emploi occasionnel d’agente ou d’agent d’aide financière au Bureau de Services Québec de Saint-Jérôme situé au 275, rue Latour, à quelques pas de la Gare de Saint-Jérôme.
Les entrevues ainsi que les entrées en fonction sont prévues en octobre 2024.

Il est possible que d’autres emplois (régulier ou occasionnel) soient à pourvoir dans les autres bureaux de Services Québec de la région.

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main-d’œuvre et de l’emploi et de l’aide sociale.

Travailler dans notre bureau, c’est travailler avec des gens dévoués à leur clientèle, agir pour une mission à caractère social et se développer comme individu.

Cinq bonnes raisons de travailler avec nous :
  • La possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel).
  • Un environnement de travail stimulant vous permettant de mettre vos talents à profit.
  • Des mesures de conciliation travail et vie personnelle.
  • 20 jours de vacances dès un an de service et 13 jours fériés par année;
  • Formation adaptée au poste et accompagnement personnalisé.
Attributions :
De façon générale, le rôle d’un agent d’aide financière consiste principalement à accompagner une clientèle diversifiée qui vit parfois des situations de dénuement, de grande vulnérabilité et de contraintes médicales.
Vous ferez partie d’une équipe de travail qui assure le versement d’une aide financière de dernier recours conformément à la loi, au règlement et aux normes en vigueur. Plus précisément, vous devrez :
  • déterminer l’admissibilité des personnes à une aide financière de dernier recours;
  • recueillir, valider et consigner les éléments d’information nécessaires au traitement du dossier d’aide financière en ayant toujours le souci de répondre aux besoins du ou de la prestataire, de respecter la loi et d’assurer une stricte équité de traitement;
  • vérifier la conformité des dossiers dans un esprit de saine gestion des fonds publics;
  • informer la clientèle de ses droits et obligations et l’orienter vers d’autres organismes au besoin;
  • diriger vers les services d’emploi la personne qui est en mesure d’entreprendre un cheminement vers l’emploi.
Vous aurez l’opportunité d’aider les personnes et leurs familles à retrouver leur autonomie sociale et économique et ça, c’est plus qu’une carrière!
Échelle de traitement : 42 900 $ à 60 231 $ selon l’expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de pour cet emploi est de 35 heures. L’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en partie en télétravail selon certaines modalités à convenir.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca

Exigences de l’emploi :
  • Détenir un diplôme d'études collégiales technique en travail social, en intervention en délinquance, en éducation spécialisée, en techniques administratives, en techniques de comptabilité et de gestion ou toute autre discipline jugée pertinente ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
Une personne est également admise à titre d’aspirante si elle est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée.

La personne qui détient un diplôme d’études collégiales (DEC) non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinentes peut également être admise.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
  • Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
La personne dans l’attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.
  • Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
Seront considérés comme des atouts :

Nous vous invitons à utiliser le menu déroulant disponible à la rubrique Expérience professionnelle de votre candidature afin de rechercher les « Exigences et atouts » que vous détenez parmi la liste ci-dessous (EXP pour expérience détenue en, CON pour des connaissances en matière de et OUT pour la maîtrise d’un outil). Lors de la recherche, nous vous recommandons d’utiliser des mots-clés à partir de cette même liste.

EXP - Service à la clientèle
EXP - Analyse des besoins informationnels de la clientèle
EXP - Conduite d'entrevue
EXP - Aide financière
EXP - Comptabilité
EXP - Application de lois, règlements, directives ou procédures
CON - Mesures, programmes ou services de Services Québec

Autres éléments du profil recherché :

La personne recherchée est habile à maîtriser des outils informatiques et des processus opérationnels. Elle respecte soigneusement les procédures et les méthodes de travail prescrites afin de garantir un niveau de qualité et de précision. Elle démontre beaucoup d’autonomie, possède une bonne écoute et témoigne de beaucoup d’empathie envers une clientèle plus démunie. Enfin, elle affiche un sens de l’éthique en toute situation.

L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une habilitation sécuritaire visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

Période d’inscription : Du 13 au 19 septembre 2024 à 23 h 59.
Inscription : L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour vous inscrire au processus de sélection.
Après avoir soumis votre formulaire d’inscription, vous devez joindre les documents permettant de confirmer votre admission, c’est-à-dire :
  • une copie du diplôme ou le relevé de notes officiel pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
  • une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’intégration (MIFI) (attestation d’équivalence) si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.
Pour ce faire,
  • retournez dans votre dossier en ligne à la rubrique « Suivre mes candidatures »;
  • cliquez sur le bouton « Pièces justificatives » associé à cette offre d’emploi et joindre tous vos documents, puis appuyez sur le bouton « Soumettre ».
Si la mention « soumis » est inscrite à la section « Pièces justificatives », cela confirme que l’opération s’est bien déroulée.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées
Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

Informations sur les attributions de l’emploi :

Chantal Charbonneau, directrice du Bureau de Services Québec de Saint-Jérôme – par courriel : chantal.charbonneau@servicesquebec.gouv.qc.ca

Hacène Selhi, directeur adjoint p.i. du Bureau de Services Québec de Saint-Jérôme – par courriel : hacene.selhi@servicesquebec.gouv.qc.ca

Informations sur le processus de sélection ou modifications à votre formulaire d’inscription (pendant la période d’affichage) : Service de l’attraction de l’acquisition de talents : par courriel : recrutement@mess.gouv.qc.ca.

Informations sur les modalités d’inscription en ligne : Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation, pour la région de Québec, au 418 528-7157 ou, ailleurs au Québec, au numéro sans frais 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes (pour certaines classes d’emplois particulières), des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones
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