Coordonateur de service pour l'Est du Canada

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Ce poste est placé sous la responsabilité de

Gestionnaire Service

Votre poste et vos responsabilités

En tant que Chef de Projet des Services sur le Terrain, vous rejoindrez une entreprise dynamique au sein de l’équipe des services sur le terrain de l’Est du Canada. Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de travailler aux côtés de professionnels expérimentés dans le domaine des services d’équipements électriques. Vous aurez l’occasion de soutenir l’équipe et d’aider l’organisation à atteindre ses objectifs annuels en tant que participant actif. • Fournir un soutien en matière de planification et de coordination aux projets assignés, de la phase de demande à la facturation finale. - Ouvrir des projets de service dans SAP - Coordonner avec le client et les ressources ABB pour planifier le travail - Compléter la mobilisation pré-travail et la planification HSE, avec l’équipe de soutien HSE - Planifier les ressources, l’équipement/outils pour effectuer le travail et fournir des relais afin que tout le monde soit clair sur leur portée, durée, emplacement et numéro de travail - Travailler avec le chef de chantier pour coordonner le travail à effectuer conformément à la proposition et à l’estimation des coûts du travail - Planifier et demander l’achat de matériel, de services internes et de services de sous-traitance - Planifier, organiser et suivre les besoins en équipements de test et autres outils - S’assurer que le rapport final, les feuilles de test et les recommandations pour le client à la fin du travail sont complétés rapidement • Fournir un soutien commercial aux projets assignés, de la demande à la facturation finale. - Interagir avec les clients pour les demandes initiales ou générales - Cela nécessite la capacité de revoir la proposition et l’estimation des coûts du travail et de valider avec le bon de commande du client - S’assurer que la portée du travail est entièrement complétée et gérer les ordres de changement avec le client si nécessaire - Compléter la feuille de facturation et s’assurer de l’exactitude de la facturation • Planifier la formation EHS et technique. • Assister aux réunions de coordination de projet sur demande ou si nécessaire. • Travailler en étroite collaboration sous la direction du Responsable des Services pour apprendre les systèmes et méthodes d’ABB. • Effectuer des tâches et responsabilités supplémentaires selon les besoins ou les demandes de la supervision.

Qualifications pour le poste

• Technicien en génie électrique ou ingénieur.
• Doit posséder d’excellentes compétences informatiques.
• Organisé, orienté vers les solutions, ingénieux.
• Orientation positive vers le service client, avec des clients internes et externes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et capacité à appliquer des techniques de communication appropriées à diverses personnes.
• Compétences interpersonnelles solides, démontrant un engagement constant et une capacité à travailler avec des groupes de travail et des individus diversifiés.
• Autonome avec l’initiative et l’énergie pour faire avancer les choses rapidement.
• Bilingue français et anglais. Le français est requis. L'anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients à l’extérieur du Québec sur une base régulière.

Avantages

• Régime de retraite
• Assurance accident
• Régime de soins de santé
• Programme bien-être

À propos de nous

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com. Pour la neuvième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes. Classé régulièrement parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et récipiendaire de longue date de la Certification de parité de la Gouvernance au Féminin, la culture et l'engagement d'ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d'équité en matière d'emploi, nous visons à ce que notre main-d'œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s'identifier dans le processus de candidature. La politique d'ABB relative aux réservistes militaires offre aux membres de la force de réserve du Canada la possibilité de suivre une formation et des activités militaires tout en conservant la sécurité de l'emploi, l'ancienneté, le salaire, les avantages et les privilèges des employés d'ABB, y compris jusqu'à 15 jours ouvrables payés par an pour la formation, ainsi que des congés prolongés pour des opérations au Canada et à l'étranger, ce qui garantit une intégration professionnelle transparente avec les forces de défense de notre pays.