Chile Job Openings
Selyt Chile
Coordinador de Comunidad Selyt
FULL TIME
October 16, 2024
Selyt App es una plataforma de ventas freelance que permite a vendedores independientes comercializar productos de telecomunicaciones, como servicios de Internet, TV y telefonía móvil de marcas reconocidas.
A través de la app, los vendedores pueden gestionar sus ventas, acceder a capacitaciones y recibir soporte en tiempo real para maximizar sus ganancias. Nuestra misión es ofrecer a los vendedores herramientas y oportunidades para generar ingresos de manera flexible.
Responsabilidades clave:
- Gestión de la comunidad de vendedores freelance: Administrar y fomentar el crecimiento de la comunidad de vendedores independientes de Selyt, brindando un entorno de colaboración y apoyo constante.
- Soporte en tiempo real: Proporcionar asistencia inmediata a los vendedores a través de llamadas, mensajes o chats, resolviendo sus consultas de manera rápida y eficiente.
- Seguimiento y apoyo personalizado: Realizar llamadas de seguimiento regulares para acompañar el proceso de venta de los vendedores, identificando áreas de mejora y motivando a alcanzar metas.
- Liderazgo en la capacitación: Organizar y liderar sesiones de formación para los vendedores, asegurando que comprendan a fondo los productos y procesos de venta disponibles en la plataforma.
- Llamadas de bienvenida: Facilitar la integración de nuevos vendedores mediante llamadas de bienvenida, explicándoles el funcionamiento de la app y las oportunidades que ofrece.
- Estrategias de fidelización: Desarrollar e implementar acciones de fidelización que promuevan la retención de los vendedores activos, garantizando su continuidad en la plataforma.
- Monitoreo de ventas: Supervisar el desempeño de los vendedores en cuanto a ventas realizadas, identificando logros y proponiendo mejoras para aumentar la eficiencia del equipo.
- Análisis de KPIs y generación de planes de acción: Evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs) de la comunidad, proponiendo estrategias para optimizar los resultados y asegurar el crecimiento sostenible.
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los vendedores, brindando instrucciones precisas y resolviendo sus inquietudes de forma eficiente.
- Liderazgo: Habilidad para motivar y liderar un equipo de vendedores freelance, guiando su desarrollo y asegurando el cumplimiento de metas.
- Orientación al cliente: Enfocado en brindar una excelente experiencia de soporte y asesoría a los vendedores, mejorando su satisfacción y rendimiento.
- Capacidad de análisis: Habilidad para monitorear indicadores de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos para implementar mejoras en la comunidad.
- Proactividad: Capacidad para anticiparse a los problemas y actuar rápidamente para resolverlos, buscando siempre nuevas formas de mejorar el rendimiento y la fidelización.
- Organización y gestión del tiempo: Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades al mismo tiempo, asegurando el cumplimiento de plazos.
- Conocimiento de tecnología y plataformas digitales: Familiaridad con herramientas digitales y apps de gestión, idealmente con experiencia en plataformas de ventas o marketing digital.
- Resolución de problemas: Capacidad para identificar desafíos dentro de la comunidad y desarrollar soluciones prácticas que impulsen resultados.
Sueldo: $800.000 - $1.200.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por qué crees que deberías ser la persona seleccionada?
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