Descripción empresa:
Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile.

¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida"

¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes”

Misión del cargo:
El objetivo principal del Ejecutivo es proporcionar asistencia y orientación a los asegurados Fonasa antes de que reciban atención médica.

Funciones del cargo:

• Estudiar las consultas enviadas por los asegurados, donde se especifica el tipo de prestación médica que desean realizarse.
• Verificar si la prestación indicada por el asegurado está incluida en los programas médicos como GES, PAD, CAEC u otros beneficios del seguro complementario.
• Identificar los prestadores disponibles en la red pública y privada donde el asegurado puede recibir la atención, según la prestación y el programa al que corresponda.
• Proporcionar al asegurado la lista de documentos necesarios para solicitar el reembolso o copago correspondiente y explicar los plazos y requisitos del proceso.
• Informar al asegurado sobre los beneficios de su seguro, como coberturas específicas y posibles bonificaciones relacionadas con la prestación médica que requieren.
• Realizar seguimiento de cada caso para garantizar que el asegurado comprenda cómo proceder antes de recibir la atención, optimizando el uso de su seguro complementario.
• Gestionar base de clientes para realizar contactos en campañas de fidelización a través de canal telefónico y/o mail.

Requisitos:
Experiencia en Atención de Clientes
Experiencia en sistema de previsión Fonasa

Condiciones oferta:Beneficios:

• Seguro médico
• Seguro de vida
• Día de cumpleaños
• Capacitaciones y cursos
• Subsidio educativo