En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.


Descripción General: Estamos en búsqueda de un Senior IT Specialist altamente capacitado, con sólidos conocimientos en ITIL y Metodologías Ágiles, para formar parte de nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en gestión de procesos ITIL, con un enfoque en la gestión de cambios y la mejora continua de servicios de TI.

Responsabilidades y atribuciones

• Liderar reuniones
• Asistir a reuniones
• Moderar las CAB
• Generar reportes (informes, KPI, presentaciones, etc)
• Analizar datos
• Optimizar y buscar mejoras en los procesos del área
• Controlar ticket de cambios
• Realizar documentación (procedimientos, políticas, etc.)
• Gestionar cambios y responder solicitudes (desde usuarios, auditorias, etc.)

Requisitos y calificaciones
Requisitos:

• Título de Ingeniero en Informática, Conectividad o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en cargos relacionados con procesos ITIL.
• Conocimientos avanzados en Excel, Power Point y básicos en Power BI.
• Familiaridad con la gestión de proyectos mediante JIRA SM.

Perfil del Candidato:

• Liderazgo: Capacidad para guiar equipos y tomar decisiones estratégicas.
• Proactividad: Actitud para anticiparse a problemas y aportar soluciones.
• Pensamiento Analítico: Habilidad para interpretar datos y generar insights que impacten en la toma de decisiones.

Informaciones adicionales
Beneficios que te encantarán:

• Disfruta de dos días administrativos al año
• Celebra tu cumpleaños con una tarde libre para disfrutar de momentos especiales con tus seres queridos.
• Garantizamos tu seguridad y tranquilidad con un seguro complementario.
• Celebra las fiestas con aguinaldos especiales para Fiestas Patrias y Navidad, creando recuerdos inolvidables con tus seres queridos.

Si tienes pasión por los procesos de TI y un enfoque orientado a la excelencia operativa, ¡Esperamos conocerte!

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (Io T) y experiencia de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.