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Farmacias Ahumada

Segment Manager Loyalty

FULL TIME

October 28, 2024

En Farmacias Ahumada estamos en búsqueda de un Segment Manager para unirse a nuestro equipo en la comuna de Huechuraba. En esta posición, serás responsable de identificar, segmentar y gestionar de manera efectiva las relaciones con nuestros clientes a fin de buscar la fidelización de estos, colocando al cliente en el centro. Tu labor será crucial para desarrollar estrategias y acciones que nos permitan seguir creciendo y ofreciendo un servicio de excelencia en el cuidado de la salud.
Como Segment Manager, deberás analizar el mercado y la competencia, detectar oportunidades de mejora y diseñar planes de acción para maximizar la rentabilidad de los segmentos asignados. Tu capacidad para trabajar en equipo, así como tu visión estratégica y habilidades de comunicación, serán fundamentales para alcanzar los objetivos planteados por la empresa. Además, tendrás la oportunidad de colaborar con distintas áreas de la compañía para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Si eres una persona proactiva, con orientación a resultados y una clara vocación por el servicio al cliente, esta posición es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye con tu talento a seguir liderando en el cuidado de las personas, marcando la diferencia en la vida de nuestros pacientes y sus familias. ¡Te esperamos en Farmacias Ahumada!

Desde nuestra primera apertura en 1969 en la emblemática calle Ahumada de Santiago Centro, hemos crecido y evolucionado para convertirnos en la cadena
farmacéutica chilena con mayor trayectoria del país. Con más de 55 años de historia, Farmacias Ahumada es un referente en el cuidado de la salud en Chile.
Nuestro compromiso con la comunidad y la excelencia en el servicio se refleja en nuestras más de 300 farmacias a lo largo del país, respaldadas por más de 2.800 colaboradores, un moderno Centro de Distribución, Oficinas Corporativas y un Recetario Magistral con altos estándares de calidad.
Nuestro propósito es claro: ser líderes en el cuidado de las personas. Nos destacamos como expertos en salud, proporcionando una atención integral y
personalizada a nuestros pacientes para mejorar su calidad de vida y la de sus familias.

En esta fase de crecimiento, nos enfocamos en implementar diversas mejoras, enfrentando los nuevos desafíos con foco en nuestros colaboradores y clientes.
Fortalecemos nuestro programa de fidelización para brindar soluciones y servicios a más personas, apostando por ofrecer una experiencia consistente en todos los puntos de contacto, desde un e-commerce llamativo y amigable hasta farmacias atractivas y competitivas.
Promovemos una cultura centrada en la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. A través de programas de capacitación, políticas de contratación
inclusivas y oportunidades de desarrollo profesional, buscamos garantizar que todos los miembros de nuestro equipo tengan las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar su máximo potencial.

¡Somos Ahumada, tu aliado en salud y bienestar!

Requisitos

  • Titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución o carreras afín.
  • Manejo intermedio de Excel, conocimiento de Power BI o SQL o una herramienta similar.
  • Contar con capacidad de análisis, proactividad, capacidad de trabajo en equipo, entre otras.
  • Contar con un mínimo de 2 años de experiencia laboral en áreas relacionadas al cargo que postula.
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