Colombia Job Openings
Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S
Analista Servicio al Cliente
Medellín
FULL TIME
September 12, 2024
Funciones:
*Ejecutar las estrategias y metodologías definidas por la Compañía para el proceso de atención clientes, cumpliendo los acuerdos de servicio para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
*Garantizar la atención de los casos que tenga alcance o escalar con las áreas correspondientes que pueden dar solución al requerimiento.
*Generar alertas que permitan la optimización de los procesos y las herramientas de gestión.
Requisitos:
*Técnico en Servicio al Cliente, administración, sistemas o afines.
*Experiencia mínima 6 meses en Servicio al cliente, Atención PQR.
*Disponibilidad para turnos rotativos 24/7 con día compensatorio en semana
*Contrato fijo 5 meses
*Beneficios Organizacionales
Tipo de puesto: Tiempo completo
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