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DHL Express

Coordinador Retail Estaciones- Medellin

Medellín

November 18, 2024

(2400CRP)
Colombia-Antioquía-Medellín | Tiempo completo | Tiempo Indefinido | Mixed Shift

Role Purpose: Desarrollar y comunicar estrategias comerciales para el canal y apoyar en forma activa al equipo de supervisores y asesores en el logro exitoso de esta estrategia, motivarlos y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño. Promover el trabajo en equipo, la capacitación y la responsabilidad individual para que nuestro equipo supere las expectativas y se comprometa a brindar un servicio de la más alta calidad.


Main Responsibilities
  • Formar y asegurar un equipo de supervisores del alto rendimiento.
  • Diseñar, comunicar e implementar estrategias y planes comerciales para el canal, del alto impacto.
  • Tener un entendimiento del canal (perfil analítico) para la toma de decisiones
  • Crear un ambiente que promueva el aprendizaje, el desarrollo y la comunicación abierta para lograr nuestra visión estratégica en el Punto de Venta.
  • Conocer todos los aspectos del perfil del cliente del Punto de Ventas (expectativas, usos, costumbres, etc.) para poder desarrollar soluciones que lo satisfagan y permitan mantener su lealtad.
  • Mantenerse actualizado de las tendencias del mercado, identificar oportunidades de negocio y proponer ideas innovadoras.
  • Brindar soporte y atención a las necesidades del equipo, asegurando la alineación con la estrategia establecida y facilitando un entorno propicio para el logro de los objetivos.
  • Definir metas y KPI's claros y medibles, alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
  • Dar seguimiento a la ejecución de los planes comerciales, asegurara su implementación y cumplimiento.
  • Asegurar trabajo en equipo con todas las áreas de la compañía para poder brindar el mejor servicio al cliente y fomentar la colaboración entre áreas.

Qualifications
  • Egresado de carrera universitaria de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
  • Mínimo 3 años de experiencia como líder de equipo.
  • Experiencia en el área de Ventas
  • Manejo de paquete Microsoft/Excel nivel avanzado.
  • Dominio de inglés a nivel intermedio (indispensable).
  • Perfil estratégico y analitico

Entidad Legal de Posteo DHL Express Colombia Ltda.


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