¿Cómo es el día a día de la posición?
Como Coordinador(a) de Relacionamiento de Riesgo Cibernético de Deloitte, gestionarás y definirás de manera clara, completa y oportuna los requerimientos del/de la cliente relacionados con el manejo de vulnerabilidades a través de un seguimiento continuo a los elementos clave de un contrato, con el fin de garantizar el cumplimento de los acuerdos de nivel de servicio y la satisfacción. Realizarás el seguimiento de las actividades de los diferentes proyectos o servicios de los/las clientes y monitorearás el ciclo completo de atención a cliente, asegurando la recepción y entendimiento del plan de acción y respuesta a implementar.
Trabajarás en un ambiente dinámico y enriquecedor con personas de diferentes culturas, perspectivas, especialidades y conocimientos. Juntos(as), creamos soluciones únicas y de calidad, superando las expectativas y alcance de nuestros proyectos y clientes. Nos motiva generar un impacto significativo en todo lo que hacemos.

¿Qué se necesita para aplicar?

• Pasante o titulado(a) en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
• De 2 a 5 años de experiencia laboral en gestión de tecnología, seguridad en TI o actividades relacionadas con el cargo.
• Deseable especialización en Gerencia de Proyectos, Especialización en Seguridad Informática o Especialización en Gestión de TI.
• Conocimientos: Infraestructura tecnológica, Gestión de vulnerabilidades, Servicio al cliente, Gerencia de proyectos.
• Inglés intermedio.
• Certificaciones: ITIL Foundation v3.
• Herramientas: Paquetería Office, Ofimática.
• Habilidades: Capacidad de análisis, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, apego a altos estándares de calidad, negociación, solución de problemas y afición por la tecnología.

¿Por qué Deloitte?
Con nuestro trabajo creamos un impacto significativo, que marca una diferencia positiva en nuestros(as) clientes, la sociedad y el planeta. Colaboramos en distintos proyectos con personas que nos escuchan, inspiran, alientan y apoyan a dar lo mejor de nosotros(as) mismos(as).
Para Deloitte, nuestro desarrollo integral es una prioridad. A través de las oportunidades de aprendizaje, movilidad, voluntariado y la asesoría personalizada de nuestros(as) líderes, crecemos en nuestras carreras y formamos lazos que perduran.

Siguientes pasos
¿Estas listo(a) para crear un impacto? Te estamos buscando, postúlate.