Apply for Customer Success Specialist Role at Aranda Software

Colombia Job Openings

Aranda Software

Customer Success Specialist

Bogota

FULL TIME

November 6, 2024

En Aranda Software buscamos un Onboarding & Customer Success Specialist en Bogotá, enfocado en asegurar una adaptación de producto exitosa y un uso continuo y eficaz de nuestros productos Saa S por parte de nuestros clientes. Este rol es crucial para fomentar relaciones sólidas y duraderas, garantizando que los clientes obtengan valor desde el primer día y alcancen sus objetivos de negocio.
Responsabilidades:

Guiar a los clientes a través del proceso de onboarding, asegurando una adopción fluida y rápida de los productos Saa S.
Actuar como punto de contacto de confianza para los clientes, brindando asesoramiento continuo y seguimiento proactivo para maximizar el valor de la solución.
Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, soporte y producto para coordinar una experiencia integral y resolver posibles obstáculos.
Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, guías y recursos de soporte para facilitar la adopción y el éxito del cliente.
Monitorear el uso del producto y los indicadores clave de éxito del cliente, implementando intervenciones cuando sea necesario.
Recopilar y analizar feedback de los clientes, transmitiéndolo a los equipos internos para mejorar continuamente la experiencia de usuario y las funcionalidades del producto.

Requisitos:

Residir en Bogotá, Colombia.
Experiencia comprobable en Customer Success, onboarding o gestión de relaciones con clientes, idealmente en empresas Saa S.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, con capacidad para construir relaciones de confianza y adaptarse a diferentes perfiles de cliente.
Mentalidad proactiva para anticiparse a las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera efectiva.
Experiencia en la creación de contenido educativo y guías prácticas.
Profesionales o estudiantes en últimos semestres de ingeniería (plus)
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con múltiples áreas de la organización.

Ofrecemos:

Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico en una empresa innovadora.
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
Modalidad de trabajo híbrida en Bogotá
Contrato a termino indefinido directo con la empresa

¡Si te apasiona ayudar a los clientes a alcanzar el éxito y construir relaciones sólidas, te invitamos a aplicar y unirte a nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu aspiración salarial?
¿Te encuentras disponible para trabajar de forma híbrida en Bogotá?

Experiencia:

onboarding de producto: 1 año (Deseable)

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available as it has expired

New Job Alerts

Performia Colombia

Diseñador Gráfico Senior

Bogota

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Profesor X

Agente Call Center Bilingüe - Cold Calls

Medellín

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Profesor X

Appointment Setter - Fines de Semana Libres!!!

Bogota

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

BBVA

COMPLIANCE CROSS DISCIPLINE SENIOR MANAGER I- CONTROL INTERNO & CUMPLIMIENTO

Bogota

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

PROMCIVILES SAS

PROFESIONAL EN LICITACIONES PÚBLICAS Y CALIDAD - BOGOTÁ

Bogota

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Profesor X

Agente Bilingüe

Medellín

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Gi Group Colombia

Asesor Comercial Externo TAT Preventista /Pereira y alrededores

Pereira

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

GRUPO CARDINAL

TÉCNICO DE MANTENIMIENTO BÁSCULAS-SANTANDER

Bucaramanga

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Comdata Colombia

Técnico/a Auxiliar de Enfermería Ibagué

Ibagué

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

FUNDACIÓN LA DIVINA PROVIDENCIA

Practicante de Nutrición

Customer Marketing Specialist

October 3, 2024

View Job Description

HRprofile

Customer Success Manager (Energy efficiency Sector)

Practicante de Nutrición

Cali

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description