Colombia Job Openings
CSA-JLL - Colombia
Facility Coordinator
Bogota
FULL TIME
September 2, 2024
Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:
- Póliza de salud y póliza de vida para el empleado.
- Bono anual por performance.
- Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional.
- Plataforma de bienestar con programas personalizados (yoga, meditación, ejercicio, planes de alimentación, entre otros).
- Programa de asistencia al empleado y grupo familiar directo (asesoramiento psicológico, asistencia legal y financiera, orientación nutricional).
- Programa de reconocimientos entre empleados.
- Participación en BRG (Business Resource Groups): Sé parte de nuestro BRG, promoviendo la diversidad y la inclusión dentro de JLL.
Lo que implica este trabajo
Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Facility Coordinator para unirse a nuestro equipo:
- Zona de trabajo: Bogotá, Colombia.
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Tipo de contratación: Tiempo indeterminado.
Este rol es responsable de gestionar las operaciones diarias de las instalaciones asignadas. Debe tener un alto sentido de integridad y compromiso con la satisfacción del cliente. Debe demostrar pasión por la excelencia en el trato y cuidado de los clientes, asegurando un nivel adecuado de servicio de calidad de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y los estándares corporativos globales. El Coordinador de Instalaciones también realizará un seguimiento de los gastos siguiendo un presupuesto de operaciones preaprobado y desarrollará y auditará horarios consistentes para múltiples proveedores externos. La comunicación efectiva y la participación en reuniones regulares del personal son esenciales, al igual que tener una actitud agradable, paciente y amigable.
¿Cuál es tu día a día?
- Gestionar eventos y servicios de almuerzo para empleados de manera amable y profesional
- Resolver proactivamente las solicitudes y quejas de los empleados
- Coordinar rutinas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo para los activos existentes
- Garantizar estándares adecuados de salud y seguridad de acuerdo con las políticas locales y los estándares corporativos globales
- Gestionar empresas externas de limpieza, alimentación, transporte y mantenimiento
- Actualizar los procedimientos y manuales periódicamente
- Manejar las compras relacionadas con las instalaciones de manera profesional
- Presentar informes de incidentes y actas de eventos importantes
- Responder adecuadamente a emergencias o problemas urgentes a medida que surjan
- Dirigir y planificar servicios centrales esenciales como recepción, transporte, mantenimiento de alimentos, correo, archivo, limpieza, disposición de desechos y reciclaje
- Utilizar técnicas de gestión del rendimiento para monitorear y demostrar el logro de los niveles de servicio acordados y liderar la mejora
- Gestionar el proceso de compras y licitaciones
- Realizar encuestas periódicas en las instalaciones asignadas siguiendo los procedimientos y rutinas preaprobados
- Coordinar problemas de mantenimiento de proveedores y hacer seguimiento utilizando herramientas de software adecuadas.
Se requiere:
- Diploma de escuela secundaria
- Licenciatura en arquitectura, ingeniería o equivalente (preferible)
- Mínimo de dos a cuatro años de experiencia y/o formación relacionada
- Bilingüe, con capacidad para comprender e interpretar instrucciones en español e inglés
- Capacidad para escribir informes y correspondencia rutinarios en ambos idiomas
- Capacidad para responder a consultas comunes o quejas de clientes y/o supervisores de manera adecuada
- Capacidad para presentar informes internos en inglés y español
- Conocimientos generales de términos y principios financieros
- Capacidad para realizar procesos de RFP y categorizar la eficiencia
- Habilidades intermedias con Microsoft Office Suite
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