Objetivo
Promover el conocimiento y las necesidades de los pacientes mediante el asesoramiento y la implementación de Programas para Pacientes en la región PACA. El objetivo es ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes y del negocio, mejorando la experiencia de cuidado de la salud del paciente y generando valor sostenible para la sociedad y las partes interesadas.
Alcance:
Países de la subregión PACA (25 en total): Colombia, Ecuador, Perú, Centroamérica y Caribe, Venezuela.

• Participar en los equipos de productos multidisciplinarios, construyendo el recorrido del paciente para identificar oportunidades de concientización que lleven a los clientes a buscar soluciones de salud en la compañía y sus programas para pacientes.
• Proponer servicios al paciente y otros valores añadidos orientados a los pacientes y alinearse con el equipo multidisciplinar.
• Desarrollar, planificar e implementar los servicios priorizados a ser prestados por los Programas de Pacientes, buscando brindar educación y apoyo administrativo que mejoren el diagnóstico, adherencia o acceso de los pacientes.

Requisitos.

• Al menos 5 años de experiencia liderando programas de apoyo al paciente o en el campo de servicio al cliente.
• Experiencia en negociación de contratos y gestión de proveedores externos.
• Experiencia en marketing digital o experiencia de usuario es un plus (tecnologías de marketing innovadoras y comprensión del usuario/paciente para mejorar el rendimiento empresarial y utilizar soluciones centradas en el cliente)

Si consideras que tu perfil es el adecuado y buscas enfrentar nuevos desafíos en una compañía que te proporciona estabilidad y crecimiento profesional ¡no dudes en postularte!