Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Apoyar el area de transformación digital

Funciones del cargo:
La familia OS esta en búsqueda de practicantes universitarios de Ingeniería Sistemas, Electrónica, Mecatrónica para realizar sus practicas en modalidad remoto mediante contrato de aprendizaje

Cargo: Practicante universitario
Área: Transformación digital
Apoyo de sostenimiento: $1410000+ EPS + ARL
Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje
Modalidad: Remoto 100%
Horario: lunes a viernes 46 horas

Funciones:
Monitoreo de servicios de automatización (chatbots y RPA) en producción.
Prestar soporte a incidentes que se presenten sobre servicios en producción
Automatizar labores de soporte

Requisitos:

• Estudiante universitario de sistemas o a fines
• Contar con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• Contar con internet y computador

Condiciones oferta:Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados