Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Apoyar el area de Lg mediante el servicio al cliente

Funciones del cargo:
AREA: Administrativa
CARRERAS A TENER EN CUENTA: Administrativas, call center , digitación entre otras
CONTRATO: Aprendizaje (apoyo de sostenimiento y respectivas afiliaciones)
MODALIDAD: Presencial sede Lg Center Medellin
HORARIO 7:30 AM A 5:00PM
REQUISITOS: Contar con aval para realizar practicas y manejo de Excel

FUNCIONES

1. Resolutor de PQR

2. Llamadas a clientes para programar/reprogramar visitas y mejorar la experiencia

3. Cruzar bases de datos para programar servicios

4. Subir evidencias completas revisando la calidad de las mismas de los servicios de los técnico

Requisitos:

• Estudiante técnico o tecnólogo de areas administrativas o a fines
• Contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados