¿Te has imaginado unirte a una empresa de tecnología que busca revolucionar el sector de la Hotelería y el Turismo en Latinoamérica? ✱
Wynwood House es una compañía con crecimiento exponencial que esta revolucionando el mundo de las estadías de corto ,mediano y largo plazo en América Latina y otros países como España.
Operamos en Peru, Colombia, Mexico, Panamá y España, administrando + de 1000 propiedades con estándares de diseño y de calidad pensados en brindar una experiencia completa a nuestros huéspedes. Puedes encontrar nuestras propiedades en plataformas como Aribnb, Booking y nuestra plataforma propia.
Sobre el rol...
Recepcionista Hotel - Cartagena
Lo que harás...

• Revisión de pendientes e incidencias del turno anterior.
• Responder mensajes de acuerdo a se vayan recibiendo en las diferentes plataformas.
• Atender requerimientos o incidencias de huéspedes que se reporten durante el turno
• En caso se requiera su presencia en alguna propiedad debe acercarse a atender la incidencia, ya sea por algún reporte de falla/mantenimiento o por reporte de comportamiento de huésped.

Requisitos...

• Formación: Técnico hotelería, atención al cliente, administrativo o afin
• Experiencias: Min 1 año en hoteleria o atencion al cliente presencial
• Habilidades: Excel basico, ingles intermedio (Comunicación con huespedes extranjeros)
• Competencias: Toma de decisiones, atencion al cliente, comunicacion, resolucion de problemas

Condiciones

• Salario: $2.000.000 + 80.000 (Movilidad)
• Horario: Turnos Rotativos 6 am-2pm y 2pm-10pm - Domingo a Domingo + 1 dia de descanso
• Lugar de trabajo: Manga, Cartagena
• Contrato: Prestación de Servicios

Aplica ya! Te esperamos para que hagas parte de este gran proyecto! ✱
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:

• Nivel de Ingles
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (6am-2pm y 2pm-10pm)
• Tiempo de experiencia en atención al cliente presencial u hoteleria