Colombia Job Openings
Wynwood house
Recepcionista Hotel
Cartagena
FULL TIME
October 10, 2024
Wynwood House es una compañía con crecimiento exponencial que esta revolucionando el mundo de las estadías de corto ,mediano y largo plazo en América Latina y otros países como España.
Operamos en Peru, Colombia, Mexico, Panamá y España, administrando + de 1000 propiedades con estándares de diseño y de calidad pensados en brindar una experiencia completa a nuestros huéspedes. Puedes encontrar nuestras propiedades en plataformas como Aribnb, Booking y nuestra plataforma propia.
Sobre el rol...
Recepcionista Hotel - Cartagena
Lo que harás...
- Revisión de pendientes e incidencias del turno anterior.
- Responder mensajes de acuerdo a se vayan recibiendo en las diferentes plataformas.
- Atender requerimientos o incidencias de huéspedes que se reporten durante el turno
- En caso se requiera su presencia en alguna propiedad debe acercarse a atender la incidencia, ya sea por algún reporte de falla/mantenimiento o por reporte de comportamiento de huésped.
- Formación: Técnico hotelería, atención al cliente, administrativo o afin
- Experiencias: Min 1 año en hoteleria o atencion al cliente presencial
- Habilidades: Excel basico, ingles intermedio (Comunicación con huespedes extranjeros)
- Competencias: Toma de decisiones, atencion al cliente, comunicacion, resolucion de problemas
- Salario: $2.000.000 + 80.000 (Movilidad)
- Horario: Turnos Rotativos 6 am-2pm y 2pm-10pm - Domingo a Domingo + 1 dia de descanso
- Lugar de trabajo: Manga, Cartagena
- Contrato: Prestación de Servicios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Nivel de Ingles
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (6am-2pm y 2pm-10pm)
- Tiempo de experiencia en atención al cliente presencial u hoteleria
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