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Right People

ADMINISTRADOR (TIENDA DE SOUVENIRS)

November 18, 2024

Administrador (Tienda de Souvenirs) Reciente

Right People

Publicado el: 18-11-2024,

por Right People.

Descripción de la Empresa: Somos una empresa enfocada en atender la necesidad.

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
1-Gestión de Ventas y Estrategias Comerciales:
Desarrollar e implementar estrategias de ventas para maximizar las oportunidades comerciales tanto en la tienda de souvenirs como en la gasolinera.
Analizar y gestionar las ventas de productos, identificando aquellos con baja rotación para implementar tácticas que incrementen su salida (promociones, descuentos, bundles).
Supervisar y garantizar que el equipo de ventas logre las metas establecidas de manera eficiente y efectiva.
Generar campañas de atracción de clientes y promocionar productos específicos dentro del punto de venta.
Monitorear el desempeño de las campañas y ajustar las estrategias según los resultados obtenidos.
2-Gestión del Personal de Ventas:
Contratar, capacitar y gestionar el equipo de ventas, asegurando que el personal sea competente en técnicas de ventas, conocimiento de productos y servicio al cliente.
Supervisar y motivar al personal a través de evaluaciones periódicas y retroalimentación, con el fin de mejorar su desempeño y alcanzar las metas comerciales.
Entrenar al equipo en técnicas de ventas efectivas, abordaje de clientes y conocimiento de productos, promoviendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
Garantizar que el equipo de ventas esté bien informado sobre promociones y productos nuevos para maximizar las oportunidades de ventas.
3-Gestión de Inventarios:
Asegurar una adecuada rotación de inventarios tanto en la tienda de souvenirs como en la gasolinera, evitando el desabastecimiento o acumulación innecesaria de productos.
Supervisar la entrada y salida de productos, realizando auditorías periódicas de inventario y gestionando las compras de reposición.
Garantizar que los productos estén bien organizados y presentados, asegurando que sean fáciles de localizar y atractivos para los clientes.
Administrar la estrategia de rotación de inventarios de productos de baja rotación, utilizando descuentos, promociones o cambios en la exhibición para aumentar su venta.
4-Atención al Cliente:
Asegurar que se brinde un servicio al cliente excepcional tanto en la tienda de souvenirs como en la gasolinera, garantizando que los clientes reciban una atención cordial, eficiente y de alta calidad.
Resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes de manera rápida y efectiva, asegurando que se sientan escuchados y valorados.
Establecer un ambiente de ventas agradable, asegurando que el cliente tenga una experiencia positiva tanto al realizar compras en la tienda de souvenirs como en la gasolinera.
5-Gestión Administrativa y Operativa:
Supervisar los horarios de los empleados y asegurarse de que todos los procesos operativos estén alineados con las políticas de la empresa.
Realizar reportes de ventas diarias, semanales y mensuales para evaluar el desempeño del negocio y hacer recomendaciones para mejorar las operaciones.
Supervisar el funcionamiento general de la tienda de souvenirs y la gasolinera, asegurando que ambas áreas operen de manera eficiente y sin contratiempos.
Gestionar el flujo de caja y la realización de arqueos de caja de manera periódica.
6-Gestión de Recursos Humanos:
Contratar y capacitar al personal necesario para las áreas de ventas, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
Realizar evaluaciones de desempeño de manera periódica, ofreciendo retroalimentación constructiva y creando planes de desarrollo profesional para el personal.
Fomentar un ambiente laboral positivo y motivador, garantizando la retención del talento y la mejora continua del equipo de ventas.
Establecer una comunicación efectiva con el equipo, asegurando que todos estén al tanto de las políticas, objetivos y promociones de ventas.
7-Generación de Reportes y Metas:
Realizar informes periódicos sobre las ventas, inventarios y desempeño del personal.
Monitorear el cumplimiento de las metas de ventas y proponer acciones correctivas en caso de ser necesario para garantizar que se logren los objetivos comerciales.
Analizar el rendimiento de la tienda y la gasolinera, identificando oportunidades de mejora y generando propuestas para incrementar la rentabilidad.

Requisitos del Puesto
Grado académico: Bachillerato en Educación Media.
Formación: Administración de Empresas, Mercadeo, en fin, al puesto.
Experiencia: 3 años de experiencias, en puestos similares, con logros comprobables en ventas y gestión de equipos.
Disponibilidad para trasladarse a vivir a la zona de Puntarenas, Monteverde.
Idiomas: Inglés avanzado.
Indispensable: Servicio al cliente, manejo de personal, capacitación de personal y conocimiento en ventas.
Deseable: Conocimientos en Marketing, ventas, gestión de inventarios, atención al cliente, formación de equipos de ventas, mercadeo.

Experiencia Deseada
1-Gestión de Ventas y Estrategias Comerciales.
2-Gestión del Personal de Ventas.
3-Gestión de Inventarios.
4-Atención al Cliente.
5-Gestión Administrativa y Operativa.
6-Gestión de Recursos Humanos.
7-Generación de Reportes y Metas.

Habilidades Deseadas

Orientación al logro.
Liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad de respuesta y resolución de problemas.
Técnicas de ventas.
Comunicación efectiva.
Gestión de inventarios.
Enfoque en servicio al cliente.
Gestión administrativa.

OTROS DETALLES

Area del Puesto
Administración

Ubicación del Puesto
Monteverde., Puntarenas, Costa Rica

Nivel Académico
Bachillerato Universitario

Nivel de Cómputo
Office Profesional

Idiomas
Español: 100%
Inglés: 100%

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