ASISTENTE DE PROTECCIÓN EN ALOJAMIENTO (LOS CHILES)
Resumen de la posición:
HIAS es una organización internacional sin fines de lucro con la visión de un mundo en el que las personas refugiadas, desplazadas y solicitantes de refugio sean acogidos y tengan seguridad y libertad. La operación de HIAS en Costa Rica se estableció en el año 2017, y desde esa fecha, tiene la misión de servir a las personas refugiadas en situación de mayor vulnerabilidad a través de la protección legal y la inclusión económica.
HIAS busca un Asistente de Protección (Alojamiento) con base principal en Los Chiles y misiones periodicas a otras zonas como Upala y San Carlos, que brinde soporte en la ejecución de las actividades programáticas de apoyo humanitario a través de la identificación y atención de casos, la realización de valoraciones para apoyos con hospedaje y otros, realizar referencias a otras organizaciones socias y dar seguimiento a las necesidades de las personas que servimos.

Funciones esenciales:

• Identificar, atender y realizar las valoraciones tendientes a brindar apoyos humanitarios a las personas que servimos y que puedan cubrir necesidades inmediatas como el hospedaje, alimentación, entre otros.
• Dar seguimiento a las necesidades que presentan las personas que servimos, de cara a realizar coordinaciones y referencias a otras organizaciones que puedan brindarles servicios especializados.
• Asistir en la preparación de solicitudes de asistencia socioeconómica para personas de interés, asegurándose de que todas las aprobaciones previas y la documentación pertinente estén completas.
• Mantener un control de las solicitudes de asistencia socioeconómica realizadas de parte de los proyectos y darles el debido seguimiento.
• Proveer al área de Finanzas y Operaciones la documentación original correspondiente a las solicitudes de asistencia socioeconómica.
• Participa activamente en las sesiones de coordinación y definición de rutas de trabajo para la organización de reuniones y otras actividades de HIAS.
• Realiza visitas de campo a efectos de asegurar que los proveedores de servicio de alojamiento cumplan con las condiciones y requerimientos logísticos y de seguridad necesarios para la continuidad de los servicios y la protección de las personas que servimos.
• Prepara, conforme con la periodicidad requerida, informes respecto de las funciones a su cargo, en la medida de lo requerido por parte de su jefatura o bien de ACNUR u otros donantes.
• Otras funciones asignadas por el Gerente de Programas o la Dirección País.

Cualificaciones y requerimientos:

• Indispensable contar con documento de permanencia regular vigente, que le autorice a laborar en Costa Rica.
• Estudios avanzados en Ciencias Sociales o estudios similares
• Experiencia mínima de 2 años trabajando con Organizaciones No Gubernamentales relacionadas a la protección de personas refugiadas y migrantes es altamente valorada.
• Preferible experiencia atendiendo y valorando personas desplazadas, especialmente aquellas en condición de vulnerabilidad.
• Preferible conocimiento de herramientas para valoración socioeconómica.
• Preferible experiencia realizando acompañamiento y gestión social.
• Amplio conocimiento en organizaciones Gubernamentales que brindan ayuda a las personas desplazadas, sus procedimientos y sus necesidades más inmediatas como hospedaje, atención médica, alimentación. (IMAS, INAMU, PANI, ONG)
• Alto grado de conocimiento en computación especialmente en Microsoft Office. (Intermedio- Avanzado) Indispensable.
• Habilidad para coordinar, diligenciar y crear relaciones con otras organizaciones, instituciones y grupos de base comunitaria.
• Alto nivel de atención al detalle, diligencia y habilidad para trabajar bien en un ambiente con plazos ajustados y tiempos limitados.
• Excelentes habilidades de trabajo en equipo.
• Debe demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente al manejar situaciones difíciles con proveedores y clientes internos y responder con prontitud a las necesidades y solicitudes de servicio y asistencia de una forma cortés.
• Excelente comunicación oral y escrita incluyendo escucha efectiva, así como la habilidad para escribir de forma clara y concisa.
• Disponibilidad de movilización a las diferentes partes del país.
• Disponibilidad inmediata.

DECLARACIÓN:
Esta descripción de puesto intenta, de manera general, describir la naturaleza y nivel de trabajo que debe ser desempeñado. Por lo que puede no ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, metas, habilidades requeridas, o la ubicación y alcance permanente del trabajo. La ubicación de la posición puede estar sujeta a cambios en base a necesidades programáticas
La flexibilidad es esencial en el desarrollo y crecimiento de la organización. El/La candidato ideal deberá sentirse cómodo en un ambiente de trabajo cambiante con fechas de entrega cruciales. Todos los miembros del equipo pudieran ser requeridos de cumplir tareas fuera de su jornada regular como parte de las necesidades del puesto.
Todas nuestras posiciones, pueden necesitar la disponibilidad de viajar, incluso a terrenos en condiciones que pueden ser inseguras, en caso sea requerido; esto incluyendo aquellas posiciones que no viajan típicamente que pueden ser desplazadas para la respuesta a emergencias.

PROCESO DE SELECCIÓN:
Estamos comprometidos con un proceso de contratación justo y de respeto, y realizamos el mayor esfuerzo para responder a cada uno de nuestros aplicantes. Priorizamos comunicación y transparencia con todos nuestros candidatos, incluso con aquellos que no son seleccionados para avanzar en el proceso. Aquí una breve descripción del proceso actual:
Paso 1: Envía tu aplicación mediante nuestra plataforma
Paso 2: Primer acercamiento con Recursos Humanos vía llamada o correo electrónico
Paso 3: Entrevista profunda con Recursos Humanos
Paso 4: Panel de entrevista con Supervisor inmediato y equipo técnico
Paso 5: Revisión de referencias e investigación laboral
Paso 6: Carta Oferta
Paso 7: Comienza tu viaje profesional en HIAS
Nota: Algunos de nuestros procesos pueden varias, y no todos los candidatos avanzan a las siguientes etapas:

ACERCA DE NOSOTROS:
Por más de cien años, la comunidad judía de HIAS (Hebrew Inmigrant Aid Society – Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante) fue fundada en la ciudad de Nueva York, la puerta de América a los inmigrantes. Ayudando a población judía a salir de la persecución y la pobreza del este de Europa, nuestros fundadores fueron guiados por la tradición, textos e historia de la Comunidad Judía -una historia de operación, de migración y desplazamiento. HIAS ha ayudado a generaciones de judíos que han enfrentado violencia solo por ser quiénes son, y HIAS continua con su compromiso de ayudar refugiados judíos en cualquier lugar del mundo. Hoy, nuestros clientes vienen de diferentes fe, etnias e historia, así como nuestros colaboradores. Llevamos nuestra experiencia, historia y valores a nuestro trabajo a través de 5 continentes, asegurando que los refugiados hoy en día reciban servicios vitales y oportunidades para prosperar.
HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusión. Trabajamos con integridad, responsabilidad, transparencia y comprometidos con los más altos estándares éticos. Nuestros colaboradores vienen de diversas historias y experiencias de vida para unirse a nuestro equipo en Estados Unidos y alrededor del mundo. Personas que se identifican como raza negra, indígenas o de color, personas con discapacidades, personas de la comunidad LGBTQ+ y personas con experiencias de vida de desplazamiento forzado o inmigrantes que han tenido el coraje de aplicar. Estamos comprometidos en construir un espacio de trabajo diverso que refleje nuestra visión, misión y valores.

VISION:
HIAS defiende un mundo en el que las personas refugiadas encuentran acogimiento, seguridad y oportunidades.
MISION:
Guiados por nuestros valores judíos e historia, HIAS provee servicios vitales a refugiados y buscadores de asilo alrededor del mundo y defiende sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.
VALORES:
Welcome • Acogimiento • Hospitalité • ????? ?????? (Hachnasat Orchim)
Acogemos al extranjero
Justice • Justicia • Justice • ??? (Tzedek)
Perseguimos la Justicia
Empathy • Empatía • Empathie • ??? (Chesed)
Nos acercamos a nuestros clientes con Empatía
Partnership • Compañerismo • Coopération • ?????? (Chevruta)
Creemos en cambiar al mundo a través del Compañerismo
Courage • Coraje • Courage • ???? (Ometz)
Actuamos con Coraje para construir un mundo mejor
Resilience • Resiliencia • Résilience • ??? (Ruach)
Nos adaptamos y prosperamos, continuamente demostrando nuestra Resiliencia

DIVERSIDAD:
HIAS está comprometido con la inclusión y la diversidad en nuestros sitios de trabajo. Todos nuestros aplicantes son considerados sin distinción de raza, color, nacionalidad, etnia, creencia religiosa, sexo, género, orientación sexual, discapacidad física, mental o condición médica, información genética, embarazo o estatus familiar, edad, veterano protegido, orientación política o estar legalmente protegido.

SALVAGUARDA:
HIAS está comprometida con la protección de los niños, las niñas y adultos vulnerables y cualquier otra persona que reciba un daño o se encuentre en potencial daño directo o indirecto por su contacto e interacción con HIAS. No toleraremos la explotación o abuso sexual, o cualquier otra forma de acoso o negligencia hecho por nuestros colaboradores o personal asociado. Cualquier candidato que reciba una oferta laboral de HIAS deberá firmar y seguir el Código de Conducta y las políticas asociadas a la Salvaguarda. Todos los colaboradores deberán pasar por un exitoso proceso de verificación de referencias e investigación que pueden incluir hasta el historial penal. HIAS participa en el Esquema Inter-agencial de Declaración de Malas Conductas (Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme). En línea con este esquema, requeriremos información a los candidatos de sus empleadores anteriores acerca de acoso, abuso o explotación sexual durante el tiempo que se encontró laborando, o cualquier otro incidente que haya estado bajo investigación cuando el candidato haya dejado su empleo. Con ello, HIAS también compartirá información cuando otras organizaciones lo requieran como parte de su proceso de reclutamiento. Al enviar esta aplicación, el candidato confirma su entendimiento del procedimiento de selección.

Instrucciones para la aplicación:
Envíe su currículum y su expectativa salarial, a nuestro sitio web: http://www.hias.org/career-and-internship-opportunities a más tardar el 27 de septiembre 2024.