Ecuador Job Openings

DHL

Air Freight Customer Solution Specialist | Posición Eventual

Quito

FULL TIME

August 26, 2024

Air Freight Customer Solution Specialist | DGF Ecuador

Quiénes somos:

DHL es la empresa de logística líder en el mundo. Contamos con más de 600 000 personas en más de 220 países y territorios, quienes trabajamos a diario para ayudar a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.

Qué buscamos:
El cargo de Air Freight Customer Solution Specialist, con una contratación eventual y de tiempo completo para Quito, Ecuador.

Esta posición reporta a nuestro Air Freight Supervisor.

Principales responsabilidades:

Actuar como el contacto clave para los clientes asignados, manteniéndolos informados sobre el envío y status de sus embarques.
Realizar ventas de servicios adicionales al cliente.
Gestionar las solicitudes o quejas de los clientes, tomando el feedback periódico proporcionado.

Perfil requerido:

Mínimo 1 año de experiencia en operaciones y en contacto directo con clientes.
Título de tercer nivel en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
Inglés intermedio oral y escrito.
Competencias: Organización, comunicación, resolución de problemas y pasión por el cliente.

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