Descripción del puesto: Asesor telefónico de Atención al Cliente (QUITO)
Estamos en la búsqueda de Asesores telefónicos de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. En este puesto, estarás trabajando en el área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing como parte de un equipo semi senior. Tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de distintos países a través de nuestra red propia y alianzas estratégicas.
Como Asesor telefónico, tu función principal será resolver consultas, atender reclamos y brindar asistencia telefónica a los clientes de forma amable y efectiva. Serás parte de un equipo de 10 personas, colaborando en un entorno presencial de American Call Center.
Buscamos a personas con un nivel de educación secundario completo, que posean excelentes habilidades de comunicación verbal y empatía. Esta posición es de tipo part-time, ofreciendo flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar con otros compromisos.

American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.
Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes.

Requisitos

Bachillerato terminado.
Experiencia en la línea de atención al cliente.

Competencias:
Facilidad númerica.
Enfoque al cliente.
Adaptabilidad.
Buena comunicación.
Escucha activa.

Beneficios

Beneficios de ley

Beneficios empresariales:
Convenios con instituciones educativas
Convenios con entes comerciales.
Otros.