Asiakaspalvelija
Työtehtävän kuvaus
Haemme asiakaspalvelijaa hoitamaan tunnettujen asiakasyritysten sekä brändien kokonaisvaltaista asiakaspalvelua. Työskentelet osaavan tiimin kanssa ja palvelet sujuvasti monikanavaisilla alustoilla kuten puhelin, sähköposti ja chat. Työtehtävät ovat vaihtelevia ja monipuolisia.
Asiakaspalvelun lisäksi työtehtäviin kuuluu tuotehallintaan liittyviä tehtäviä.
Tarpeen mukaan voit hoitaa osan työpäivistä etänä, myös osa-aikainen työsuhde on mahdollinen.
Toiveet työnhakijalle

• Asiakaspalveluhenkisyys sekä kykyä toimia tiimissä sekä yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa
• Kommunikoit sujuvasti sekä suullisesti että kirjallisesti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi

Katsomme eduksi:

• Työkokemus vastaavista työtehtävistä
• Hyvää IT-osaamista ja kokemusta ohjelmistojen käytöstä (esim. Office 365, SAP, Inriver ja erilaiset markkinoinnin ja myynnin työkalut)