Finland Job Openings

Essity

Customer Service Representative Finland & Baltics

Espoo

FULL TIME

November 15, 2024

Onko sinulla kokemusta asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä asiakasrajapinnassa palvellen sekä Suomen että Baltian asiakkaita? Etsimme joukkoomme Customer Service Representativea Health & Medical yksikköömme työskentelemään osana asiakaspalvelutiimiämme. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään uusimpien järjestelmien parissa (SAP S/4 HANA ja SAP C/4 HANA), kehittäen prosesseja ja ideoimaan uusia työskentelytapoja yhdessä tiimin kanssa. Työsuhde on määräaikainen 30.06.2026 asti ja sijaitsee Espoossa.

Asiakaspalvelumme tehtäviin kuuluvat tilaukset, reklamaatiot sekä asiakaskyselyt.
Tilausten käsittelyn osalta vastaamme sekä tilausten käsittelystä että seurannasta huolehtien siitä, että tilaukset lähetetään, toimitetaan ja laskutetaan ajallaan.
Tämän lisäksi tutkimme ja käsittelemme tuote-, palvelu ja hintareklamaatiot.
Asiakaspalvelumme toimii myös asiakasrajapinnassa vastaten puhelimen ja sähköpostin kautta tuleviin tuote-, hinta- ja saatavuuskyselyihin.
Toimimme tiiviissä yhteistyössä sekä ulkoisten että sisäisten sidosryhmien kanssa kuten myynnin, markkinoinnin, logistiikan sekä varastojen kanssa.


Mitä toivomme sinulta:
  • Sinulta löytyy aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja tunnet tilaus- ja toimitusprosessit.
  • Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
  • Sinulla on kyky käsitellä samanaikaisesti erilaisia haasteita sekä suunnitellusti, että tilanteen mukaan.
  • Ymmärrät asiakkaiden tarpeet ja osaat luoda ja ylläpitää hyviä asiakassuhteita ja korkealaatuista asiakaspalvelua.
  • Olet ratkaisukeskeinen ja kehitysmyönteinen tiimipelaaja, joka osaa myös toimia itsenäisesti.
  • Kykenet työskentelemään analyyttisesti ja systemaattisesti, myös kiireessä.
  • Olet oma-aloitteinen ja aktiivinen etkä pelkää muutosta.
  • Ymmärrät ja osaat käyttää Microsoft Office 365 ohjelmia, erityisesti Exceliä
  • Sinulla on kokemus SAPia tai muusta vastaavasta toiminnanohjausjärjestelmästä.
  • Tehtävään sopiva koulutus on korkeakoulututkinto esimerkiksi liiketaloudessa tai logistiikassa.

Kuulostaako mielenkiintoiselta? Otamme hakemuksesi mielellämme vastaan ja pyydämme sinua lähettämään ansioluettelosi englanniksi, koska rekrytointiprosessiin osallistuu ihmisiä eri kansallisuuksista. Koska teemme jatkuvia valintoja, haastattelut alkavat todennäköisesti ennen hakuajan päättymistä. Hae jo tänään!
Application End Date:

30 nov. 2024
Job Requisition ID:
Essity247709
New Job Alerts
Fortum

Specialist, Asset

Espoo

November 26, 2024

View Job Description
N-Clean

Kohde-esihenkilö

Lappi

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
S-Ryhmä

Salesforce Integration Engineer

Helsinki

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Metso Outotec

Cybersecurity Lead

Tampere

November 26, 2024

View Job Description
Wärtsilä

Supplier Development Engineer

Vaasa

November 26, 2024

View Job Description
As a registered user you will have access to CV registration and vacancy notification based on your profile.

Technical Project Manager / Senior Technical Project Manager

Turku

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Smartbi

DEVOPS & CLOUD AUTOMATION ENGINEER

Espoo

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Aalto University

Salesforce Core Developer

Espoo

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Sogeti

Power Platform -konsultti (useampi rooli)

Helsinki

November 26, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
Kone

Senior Manager, Customer Service

Espoo

FULL TIME

September 19, 2024

View Job Description
HappySignals

Customer Success Tech Lead

Helsinki

FULL TIME

September 13, 2024

View Job Description
Bluefors

Customer Care Coordinator

FULL TIME

September 19, 2024

View Job Description
Bravura Suomi

Finnish-Speaking Customer Success Manager at Semine AI

Helsinki

September 18, 2024

View Job Description
SAP

SAP BTP Customer Success Partner Advisor, Finland

Espoo

September 14, 2024

View Job Description
atNorth

Customer Design and Implementation Manager

Espoo

September 18, 2024

View Job Description
See What’s New: Essity Job Opportunities
Essity

Customer Service Representative Finland & Baltics

Espoo

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description
Essity

Demand Planner/Solution Specialist

Espoo

FULL TIME

October 28, 2024

View Job Description
Essity

Customer Marketing Manager Finland & Baltics

Espoo

FULL TIME

October 1, 2024

View Job Description
View More Jobs by Essity
New Job Alerts
Fortum

Specialist, Asset

Espoo

November 26, 2024

View Job Description
N-Clean

Kohde-esihenkilö

Lappi

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
S-Ryhmä

Salesforce Integration Engineer

Helsinki

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Metso Outotec

Cybersecurity Lead

Tampere

November 26, 2024

View Job Description
Wärtsilä

Supplier Development Engineer

Vaasa

November 26, 2024

View Job Description
As a registered user you will have access to CV registration and vacancy notification based on your profile.

Technical Project Manager / Senior Technical Project Manager

Turku

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Smartbi

DEVOPS & CLOUD AUTOMATION ENGINEER

Espoo

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Aalto University

Salesforce Core Developer

Espoo

FULL TIME

November 26, 2024

View Job Description
Sogeti

Power Platform -konsultti (useampi rooli)

Helsinki

November 26, 2024

View Job Description