Kentucky Fried Chicken (KFC) on yksi maailman tunnetuimmista ja suosituimmista pikaruokaketjuista, joka on erikoistunut korkealaatuisiin kanaruokiin jo yli 75 vuoden ajan. KFC:llä on yli 28 000 ravintolaa yli 140 maassa.


Suomessa KFC on osa Apollo Groupia, joka työllistää yli 3 300 henkilöä Baltiassa. Apollo Groupiin kuuluvat myös Vapiano Finland sekä Baltian maissa toimivat brändit, kuten O’Learys, Apollo Cinema, Vapiano, My Sushi, Blender ja monet muut.


KFC Suomen tavoite on avata yli 50 ravintolaa, joista 20 seuraavan kolmen vuoden aikana.

TYÖTEHTÄVÄ

Head of Operations

Työkuvaus:

Head of Operations vastaa KFC-ravintoloiden operatiivisesta toiminnasta Suomessa. Tämä tehtävä edellyttää operatiivisten suuntaviivojen määrittämistä sekä päivittäisen toiminnan ohjaamista. Head of Operations toimii Aluepäälliköiden esihenkilönä ja kuuluu KFC Suomen johtoryhmään. Tehtävässä vastaat ravintolatoiminnan neljästä keskeisestä osa-alueesta: henkilöstö, asiakkaat, myynti sekä tulos.

Tehtävät ja pääasialliset vastuut

• Vastuu asiakastyytyväisyydestä, työntekijöiden työtyytyväisyydestä sekä brändin toiminta- ja laatustandardeista.

• Tiivis yhteistyö Yum! Brands Operatiivisen osaston kanssa
• Asiakaskokemuksen jatkuva kehittäminen
• Tiivis yhteistyö paikallisen HR Business Partnerin kanssa kulttuurin edistämiseksi, osaamisen kehittämiseksi ja sisäisen talenttiputken rakentamiseksi.
• Positiivisen palautteen, valmennuksen ja tunnustuksen kulttuurin ylläpito vastuullisuuden rinnalla.
• Aluepäälliköiden tukeminen myynnin kasvumahdollisuuksien tunnistamisessa sekä markkinointiohjelmien toteuttamisessa.
• Henkilöstön ja esihenkilöiden riittävyyden varmistaminen.
• Tulostavoitteiden ja myyntitavoitteiden saavuttaminen.
• Operatiivisen osaston projektien hallinnointi ja toteutus aikataulussa.
• Yhteistyö muiden osastojen kanssa uusien liikepaikkojen avaamisessa

Odotamme sinulta

• Vahvaa kokemusta ravintolaketjun tai useamman yksikön johtamisesta.
• Näyttöjä tulosvastuullisesta johtamisesta ja liiketoiminnan kasvattamisesta.
• Erinomaisia analysointi- ja päätöksentekotaitoja liiketoimintatiedon pohjalta.
• Kykyä johtaa ja inspiroida tiimiä menestymään.
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.
• Joustavuutta ja valmiutta matkustaa tarpeen mukaan.

Persoonaltasi olet

• Energinen ja tavoitteellinen johtaja, jolla on strateginen näkemys ja suunnitelmallinen ote työhön.
• Ratkaisukeskeinen ja proaktiivinen, joka nauttii muutosjohtamisesta.
• Tiimihenkinen ja osallistava, luoden positiivisen työilmapiirin.
• Positiivinen ja kehitysmyönteinen, ja osaat motivoida sekä tukea tiimiäsi.
• Järjestelmällinen ja ratkaisukeskeinen, ja pystyt priorisoimaan eri tilanteissa.
• Yhteistyökykyinen ja avoin, ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot.
• Joustava ja mukautuvainen, ja sopeudut hyvin muuttuviin tilanteisiin.

KFC Suomi tarjoaa sinulle

• Mahdollisuuden työskennellä j osana kansainvälistä, kasvavaa ja arvostettua brändiä.
• Uudet, modernit toimitilat Helsingin ydinkeskustassa.
• Monipuolisen, dynaamisen ja haastavan työn, jossa pääset kehittämään taitojasi.
• Mahdollisuuden kasvaa ammatillisesti ja kehittää osaamistasi osana maailmanlaajuista organisaatiota.
• Kilpailukykyisen palkkauksen ja henkilöstöedut.

Toimipisteesi sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa uusissa toimitiloissamme. Tule mukaan kokemaan jotain aivan uutta ja upeaa!


Haastattelemme hakijoita jo hakuajanpuitteissa, joten olethan nopea, sillä hakuaika päättyy 22.12.2024.


Lisätietoa tehtävästä antaa, markkinointipäällikkö Ville Myllyniemi ville.myllyniemi@kfc.fi.