AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.

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  Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ?
• Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine paramédical ?
• Vous êtes autonome, appréciez un poste polyvalent et avez le sens des responsabilités?

Ce poste est fait pour vous !


Audilab, recherche un(e) Assistant(e) en audioprothèse pour deux de nos centres basé à CHATEAU GONTIER & CRAON (53).


Vous assisterez l'audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.


Vous serez en charge des missions suivantes :

• Vous réaliserez l'accueil physique et téléphonique des patients,
• Vous assurerez les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et organiserez la prise de rendez-vous,
• Vous réaliserez les devis, la facturation des appareils auditifs, la vente des accessoires, piles et produits d'entretien,
• Vous vous assurerez que le patient a tout l’équipement nécessaire (piles, produits d’entretien…)
• Vous réaliserez la maintenance de premier niveau sur les appareils (nettoyage des appareils) et gérerez les SAV,
• Vous assurerez le suivi des prises en charge, des tiers payants, des télétransmissions…
• Vous gérerez les stocks, livraisons & retours.

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et vous aimez le contact client. L’empathie et l’humain sont des qualités essentielles.


Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit ainsi qu’avec l’outil informatique.


Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT) et/ou vous disposez d’une première expérience dans la relation client et l'administratif.


Le poste à pourvoir au plus tôt est un temps partiel de 24h par semaine découpé comme suit :

• poste sur 3 jours et demi
• 2 matinées sur le centre de CRAON et le reste du temps sur CHATEAU GONTIER

Salaire : fixe SMIC (évolutif) + variable mensuel