CDI / Calvados / ENVOL ESPACE

[CDI] CDi Responsable voyages scolaires en France

Agence de voyages spécialisée dans l’organisation de voyages scolaires, Envol Espace existe depuis 1984 et est basée à Caen (Calvados). Depuis 2013, elle fait partie du groupe CEI, spécialiste de la mobilité des jeunes par le voyage. Afin de renforcer l’équipe de vente-achats de l’agence, nous recherchons un/une responsable de voyages scolaires sur la France à pourvoir avant fin 2024

Missions

• Vendre des voyages scolaires aux établissements scolaires français
• Conseiller les enseignants sur l’aspect culturel et pédagogique de leur programme de visites.
• Envoyer les devis en un temps imparti
• Effectuer le suivi financier du voyage de l’acompte jusqu’à la facturation finale
• Réserver et acheter les prestations de transport, d’hébergement, de restauration et de visites des voyages scolaires.
• Gestion informatisée du suivi de ces réservations
• Effectuer le suivi financier auprès des prestataires
• Assurer le suivi de l’organisation générale du voyage
• Transmettre aux enseignants les informations techniques du voyage (transport, hébergement, restauration)
• Echanges par téléphone et par mail
• Permanences téléphoniques rémunérées

Compétences techniques requises

• Pratique du français de bon niveau
• Pratique de l’Anglais niveau correct
• Connaissances de la culture française et du pays sont un plus
• Sens de la vente et de la négociation
• Bonne culture générale et bonne communication avec les clients
• Niveau d’études générales Bac + 2 ou 3 ou expérience professionnelle
• Connaissances en tourisme et/ou en commerce
• Connaissances en outils informatiques de base : Word, Excel, Powerpoint

Description explicite

• Savoir travailler en équipe au sein d’un service avec deux autres responsables de vente et une personne du service réservations ; partage des horaires, relais des collègues absents dans l’équipe
• Suivi de méthodes communes : étapes du travail et organisation des journées et des priorités, rapidité d’exécution et relecture des travaux

Profil

• Motivation
• Organisation
• Clarté et transparence
• Sens des responsabilités, prise d’initiatives
• Esprit d’équipe, convivialité
• Rapidité d’exécution, respect des délais
• Bonne gestion du stress et contrôle émotionnel

Conditions

• Salaire selon profil
• 36h par semaine (6 RTT par an)
• 1 journée de télétravail au bout d’un an d’expérience
• Tickets restaurant
• Mutuelle
• Frais de transport en commun
• 13ème mois
• Contrat d’intéressement
• Primes d’objectif
• RSE en cours

Pour le bien-être des salariés

• Horaires personnalisés
• Douche
• Salle de repas équipée
• Salle de repos
• Tables et bancs extérieurs
• Espace vélos

À savoir

Les avantages du poste
Tickets restaurants
Formations

Candidater

Sur Emploi Espaces
Depuis le 31 oct. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59728

Annonceur
Envol Espace

✅ Politique RSE
✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Inclusivité
✅ Management participatif

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail
Saint Contest - Calvados