Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2024-84952

Date de parution
04/09/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste

Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F
Type de contrat

Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)

12 MOIS
Date prévue de prise de fonction

02/09/2024
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Non cadre
Missions

Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale.

C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, vos missions seront de :

Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ;
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ;
Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer.

Les + du métier :

Un parcours d'intégration et de formation
Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos client mais aussi pour vous
Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation

Nos avantages :

Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain !
Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile
Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
Un recrutement CDI à l'issue si l'expérience est réussie.
Tickets restaurant et avantages CSE
Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 62 - Pas-De-Calais
Ville

ARRAS

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac +2, vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac +3 (Licence Professionnelle), spécialisée en Banque.
Avant tout, nous recrutons des apprentis impliqués et dotés d'un excellent relationnel.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans
Compétences recherchées

Vous devrez par ailleurs être capable de vous adapter dans un environnement encadré, qui n'hésite un engagement et une attention pleine vis-à-vis de l'ensemble de vos dossiers et de vos clients.

Nous vous assurons que votre curiosité votre capacité à travailler en équipe seront les moteurs de votre montée en compétence et votre autonomie.

Job ID 84952