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QBE
Gestionnaire Sinistres indemnisation Responsabilité Civile Générale
Paris
FULL TIME
October 11, 2024
- Cotisations Brutes Émises : 21 700 US$m
- Cotisations Nettes Acquises : 16 599 US$m
- Ratio Combiné : 94,6 %
- Résultat de souscription net : 1 335 US$m
- Assurer un règlement efficace et proactif des sinistres matériels au sein de l’équipe RCG via une gestion technique d’un portefeuille de dossiers constitués de sinistres amiables et judiciaires comprenant à la fois du Multinational et de la Coassurance,
- Procéder à l’instruction complète des sinistres de l'ouverture au règlement (analyse des garanties et des responsabilités, mandat d’expert et saisine d’avocat, suivi des recours etc.) ;
- Instaurer une relation de confiance avec les assurés et contribuer à leur expérience sinistre positive,
- Accompagner humainement et techniquement les assurés ainsi que les courtiers,
- Maîtriser les coûts d'indemnisation : identification et reporting des sinistres à forts enjeux, évaluation et suivi du provisionnement des dossiers, règlement rapide et économique des sinistres etc. ;
- Être acteur de la lutte contre la fraude à l’assurance via la détection et le signalement,
- Contribuer au bon fonctionnement du Groupe en participant notamment à des projets transverses.
- Contribuer à une culture d’équipe positive et solidaire.
- Niveau d’étude : Bac +3 minimum en droit et/ou assurance (idéalement en droit des assurances)
- Expérience professionnelle d’au moins 8 ans sur un poste de gestionnaire sinistres RC
- Maîtrise de la relation client
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook)
- Anglais : lu, écrit, parlé
- Qualités attendues pour ce poste : Technicité - Autonomie - Rigueur - Organisation - Bonne capacité d’adaptation – Pédagogie – Aisance rédactionnelle et oratoire
Chez QBE nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Notre but est de proposer un environnement de travail attractif et motivant. Si vous aussi êtes attache(e) à évoluer dans un environnement de travail moderne ou l'humain est au cœur alors n'attendez plus.
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