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Alma
Ingénieur·e Support Produit FAO 3D
Saint-Martin-d'Hères
FULL TIME
September 7, 2024
Localisation
A propos
Alma figure parmi les leaders mondiaux des logiciels de CFAO pour la découpe, la tôlerie et le soudage robotisé. Ces solutions à haute valeur ajoutée sont utilisées par des acteurs majeurs de l'industrie pour l'optimisation de leur production et sont au cœur de l'Industrie 4.0.
Forte de ses 45 ans d'existence en tant qu'éditeur de logiciels indépendant et d'une expertise technique reconnue, investissant massivement en R&D, très engagée dans le développement d'une offre Cloud/Saa S, Alma poursuit sa dynamique de développement en France comme l'international à travers des partenaires ou ses filiales (Allemagne, Italie, Espagne, Brésil, Chine, États-Unis, Singapour).
Alma a également la particularité d'être une société coopérative (Scop) détenue à 100% par ses salariés, un statut qui implique un partage des décisions et des résultats et qui marque fortement la culture de l'entreprise.
Votre mission
Vous assurerez différentes missions autour d’un produit hautement technique :
-
Analyse des problématiques techniques et des demandes de correction remontées par nos revendeurs.
-
Aide à la montée en compétence de notre réseau à travers des formations ou de l’assistance aux installations.
-
Appui à l’équipe commerciale et marketing pour la mise en valeur du produit, les démonstrations avant-vente et les études de faisabilité.
-
Développement de post-processeurs (interfaces traduisant les données issues de nos logiciels en langage commande numérique) et de programmes de personnalisation répondant à des besoins spécifiques.
-
Centralisation et étude des demandes d’évolution (afin de définir les roadmaps des nouvelles versions du logiciel).
Ce poste vous permettra de vous épanouir dans un environnement international au sein d’une équipe bienveillante et pleine d'énergie.
Le profil idéal
Vous alliez compétences techniques et très bon relationnel.
Vous avez le sens de l’écoute et le souci de la satisfaction client.
Vous êtes à l’aise en anglais pour communiquer avec des équipes de toutes nationalités et voyager dans les différents pays où nous sommes représentés.
Des compétences en robotique et/ou en CFAO seraient un plus.
De formation ingénieur ou bac+5, idéalement issu·e d’une filière informatique industrielle, vous êtes fraichement diplômé·e ou vous avez une expérience professionnelle dans notre domaine.
Vous vous retrouvez dans ce profil ? Nous serons ravis de vous rencontrer.
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