France Job Openings

Marriott International, Inc

Réceptionniste de Nuit H/F

Paris

FULL TIME

October 25, 2024

Additional Information
Job Number24174605
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationCourtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France, 75012
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

En étant Réceptionniste de nuit chez nous…

Tu seras responsable de l’accueil les clients et répond à ses demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
Tu présenteras les différents services de l’Hôtel.
Tu assureras le suivi des informations des clients aux divers services intéressés.
Tu t’assureras de réaliser les inventaires nécessaires pour le « Market » dans la durée impartie.
Tu gèreras les coffres de dépôt destinés au client.
Tu t’assureras du bon fonctionnement du système de parking.
Tu pourras être amené à intervenir en cas de problèmes techniques.
Tu programmeras les réveils des clients qui en font la demande.
Tu devras préparer les « Breakfast To Go » (petits déjeuners à emporter) en collaboration avec la Cuisine pour les départs matinaux des clients qui en font la demande et préparer la mise en place des petit déjeuner pour nos crew IBERIA.
Tu vérifieras les revenus de tous les départements et t’assureras que toutes les ventes ont été correctement enregistrées et codées.
Tu effectueras la clôture de tous les départements et imprimeras tous les rapports demandés.
Tu réaliseras et enverras le « daily pack » ainsi que les rapports qui s’y rattachent.
Tu vérifieras que les factures de la restauration concordent sur Opéra et Micros.
Tu vérifieras les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel, avec le rapport TPE et rectifieras toutes les erreurs sur les factures.
Tu assureras les missions de SST (Sauveteur, Secouriste du travail) et de SSIAP1 (service de sécurité incendie et d'assistance à personnes) après formation et validation des examens.

N’hésites pas à postuler si …

Tu as minimum 6 mois d’expérience au sein d’un service d’accueil
Tu fais preuve d’un excellent relationnel et être à l’écoute des clients ne te fais pas peur
Tu sais travailler en équipe
Tu es reconnu pour être proactif(ve), organisé(e), rigoureux(se)
L’anglais n’a aucun secret pour toi
Si tu connais le logiciel « opéra » c’est un plus
Le jaune est ta couleur préférée ? Alors ne cherche plus, tu es fait pour rejoindre nos équipes

Les missions te plaisent ? Je te laisse lire la suite :

Tu auras la possibilité d’évoluer si tu le souhaites au sein de notre hôtel mais aussi dans tous les hôtels Marriott du monde.
Marriott c’est avant tout un groupe engagé à la fois sur le plan caritatif et pour la cause environnementale avec son programme Serve360.
Evidemment tu auras le privilège de séjourner dans des hôtels Marriott super cool avec des tarifs à en couper le souffle.
Rejoindre le Courtyard Paris gare de Lyon c’est intégrer une équipe multiculturelle et dynamique où la bonne ambiance règne.
Une ambiance conviviale avec des activités organisées pour tous nous associés: La galette des rois, halloween, les anniversaires : toutes les occasions sont bonnes pour profiter tous ensemble.
Tu auras la chance de manger des plats frais et de saison grâce à notre partenaire Foodles (Et oui les sushis à la cafète c’est possible).

Tu hésites encore ?

Direction encourageante
La carte Navigo est remboursée à 50%
Mutuelle sur complémentaire remboursée à plus de 50%
Programmes de reconnaissance tel que La course des lions (prime trimestrielle liée aux commentaires clients)
Notre hôtel a décroché le label clé verte.

Déroulement de l’entretien :

Tu rencontreras ton futur chef de service accompagné de Valérie notre Talent acquisition.
Dans un second temps, tu auras la chance de discuter avec Alastair notre GM pour une conversation informelle
Puis enfin tu auras un programme d’intégration du tonnerre pour enfin devenir le lyons de demain

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.

En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

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