Créée en 2019 à Lyon, Tenacy a pour mission de pérenniser les organisations grâce à un usage plus efficace des ressources de cybersécurité.
Pour cela, nous éditons et commercialisons un logiciel Saa S à destination des RSSI (Responsables de la Sécurité des Systèmes d’Information) qui leur permet de piloter la cybersécurité et la conformité de leur entreprise.
En décembre 2023, nous avons bouclé une levée de fonds en série A de 6 millions d’euros pour exécuter cette vision et accélérer notre développement en France et à l’international.
Et pour cela, nous prévoyons plus de 30 recrutements en 2024 !

Description du poste

Tenacy poursuit sa croissance avec une expansion internationale et l’exploration de nouveaux segments de marché. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Revenue Operations pour rejoindre notre équipe, sous la responsabilité de notre Business Performance Manager. Tu seras un(e) partenaire stratégique clé pour les équipes Sales, Marketing, Customer Success et Billing.
Ta mission :
Garantir l’alignement des méthodes et des outils avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. En tant que “builder” et “doer”, tu identifieras les points de friction et proposeras des solutions concrètes pour optimiser nos processus. Tu géreras en autonomie ton périmètre d’activité, contribuant directement au succès de Tenacy.
Tes responsabilités incluent :

• Optimisation et alignement des processus & outils avec les enjeux stratégiques
  • Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser le parcours client tout au long du funnel de vente (lead gen, acquistion, rétention) en analysant l’organisation actuelle et ses performances.
  • Aider les équipes à utiliser les outils et processus de manière optimale pour maximiser leur productivité.
  • Gérer et maintenir la stack d’outils du funnel de vente (Kasper, Hub Spot, Modjo, etc.)
    
• Analyse et reporting :
  • Collaborer avec le data analyst pour définir et mettre en place des outils de reporting.
  • Analyse les KPIs afin guider les équipes business et orienter la stratégie Revenue
    
• Support stratégique et gestion de projets :
  • Apporter un support opérationnel aux décisions stratégiques et aux projets, notamment les initiatives Go-To-Market (GTM) pour les nouveaux produits et les nouveaux marchés.
  • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie revenue

Ce que nous offrons :

• Premièrement, une opportunité singulière au sein d’une startup en forte croissance : notre contexte évoluant en permanence, tu ne vas pas t’ennuyer ! De plus, chez Tenacy, tout le monde se connaît, la convivialité est une de nos forces. Une fois par mois, toute l’entreprise se réunit pour partager sur nos avancées, accueillir les nouveaux, puis festoyer :) Enfin, si tout se passe bien, tu auras rapidement beaucoup de responsabilités car c’est ainsi que nous aimons valoriser l’expertise de chacun.
• Contrat CDI au statut cadre - Forfait jour (216 jours travaillés par an)
• Si ta prise de poste implique un déménagement à Lyon : on te propose de prendre en charge, via une agence partenaire, tout le process de recherche de logement jusqu’à la signature du bail
• Carte tickets restaurant Swile : 9€/jour, soit environ 1900€/an, pris en charge à 60% par l’entreprise (soit +1000€/an pris en charge par l’employeur)
• Mutuelle AXA prise en charge à 70% par l’entreprise
25 jours de congés payés + entre 10 et 13 RTT par an (le nombre varie selon le nombre de jours ouvrés)
• en 2024, c’est 11 !
• Prime de vacances versée au mois de juin + prime de partage de la valeur versée en fin d’année + plan d’épargne entreprise
• Prime mobilité de 40€/mois pour les déplacements “mode doux”
• Parking vélos (+ parking voiture si tu habites hors zone transports en commun)
• Café, thé et fruits à volonté + possibilité de faire livrer ton panier perso directement à l’entreprise grâce à notre fournisseur fruits & légumes local et bio
• Chèques cadeaux mariage et naissance
Formations régulières sur le temps de travail, bibliothèque d’entreprise (work in progress
• ️)
• Plusieurs temps forts de teambuilding dans l’année (soirées, séminaires, dejs d’équipe, afterworks… )
• Parcours d’onboarding gamifié avec système de parrainage interne pour que votre intégration se déroule dans les meilleures conditions
• Tarifs préférentiels à la salle de sport Banane & Baskets à 2 minutes à pied des bureaux

Déroulement des entretiens

• Echange téléphonique avec Ségolène, notre Head of Talent Acquisition (30 min)
• Entretien en visio avec Mélie, notre Business Performance Manager (1h)
• Rencontre avec Laura, notre VP Marketing (45 min)
• Cas pratique (2-3 heures)
• Débrief du cas pratique dans nos bureaux (1h)
• Team fit avec l’équipe Sales (30 min)
• Ref calls
Offre

Profil recherché

Must have :

• Tu as une 1ère expérience (min 4 ans) en conseil ou dans une startup sur un poste d’Ops ou de gestion de projet (idéalement dans le secteur du Saa S B2B)
• Tu as d’excellentes compétences analytiques et un véritable esprit de synthèse
• Tu maîtrises les processus de vente, marketing et Customer Success, idéalement en Saa S B2B
• Les outils CRM (notamment Hubspot) et autres outils de la stack technique Saa S n’ont plus de secrets pour toi
• Tu as de solides compétences en gestion de projets (rigueur, organisation…)
• Tu es à l’aise dans le travail en équipe et tu as un fort sens de la collaboration et de la diplomatie (formation et accompagnement transverse de l’ensemble des équipes Revenue)
• Excellentes compétences en communication (français et anglais)
• Et bien sûr, tu fais preuve d’autonomie et tu sais prendre des initiatives

Nice to have:

• Connaissance des outils de BI (Tableau, Power BI, etc.)
• Expérience avec Hubspot