Germany Job Openings

Marriott International, Inc

Guest Experience Expert - Night Audit (m/w/d)

Munich

FULL TIME

September 13, 2024

Job Number 24161424
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management


Guest Experience Expert – Night Audit (m/w/d)
Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft! Du bist ein absoluter Nachtmensch und wünschst Dir in Deinem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehst Du unseren Gästen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Zusammen mit Deinem Vorgesetzten bist Du Ansprechpartner für Sicherheit und Zufriedenheit aller Gäste und gibst alles, damit der Besuch in unserem Haus für Dich lange in bester Erinnerung bleibt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Guest Experience Expert - Night Audit (m/w/d) in Vollzeit.
So sieht Dein Tag nach umfassender Einarbeitung aus:
  • Kontrolle von Buchungen und Kreditkartenabrechnungen
  • Durchführung des Tagesabschlusses
  • Check-in der Gäste und Zuweisung der Zimmer und Aktivierung der Zimmerschlüssel
  • Reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
  • Roomservice Bestellungen
  • Ratgeber für unsere Gäste bei Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
  • Check-out der Gäste und Lösungsfindung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat
  • Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
  • Durchführung von Sicherheitsrundgängen


  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil
  • Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
  • Im Zentrum von München gelegen mit idealer Verkehrsanbindung
  • Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen
  • Kontinuierliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten inklusive regelmäßiger Feedbackgespräche und Training Sessions sowie weltweite Transfermöglichkeiten
  • Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
  • Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
  • Anerkennungs- und Bonusprogramme
  • Weltweite Vergünstigungen in allen 8900+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
  • Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels


Du hast Lust auf einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von München in der größten Hotelkette der Welt?
Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Marriott tritt als Arbeitgeber für die Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützen Status nicht zu diskriminieren.
Wir möchten Dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir die Bewerbung vertraulich.


Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
New Job Alerts
Pwc Germany

Rechtsreferendar Legal (w/m/d)

Frankfurt am Main

FULL TIME & PART TIME

November 19, 2024

View Job Description
Pwc Germany

Praktikum / Werkstudent Legal (w/m/d)

Berlin

FULL TIME & PART TIME

November 19, 2024

View Job Description
Zentrale Deutschland

Servicemonteur (m/w/d)

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
implantcast

Ingenieur:in / Meister:in / Techniker:in als Teamleiter:in Finish Medizintechnik

Buxtehude

November 19, 2024

View Job Description
Pava Partners
Germany AG

Vice President/Director M&A (m/w/d)

Leipzig

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Löwenstein Medical SE & Co. KG

Leiter entwicklungsbegleitendes Qualitätsmanagement für Medizinprodukte (m/w/d)

Hamburg

November 19, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
Marriott International, Inc

Guest Experience Supervisor (m/w/d)

Munich

FULL TIME

August 27, 2024

View Job Description
Culturespaces Germany GmbH

Mitarbeiter*in Guest Experience - Ticket Office & Shop (m/w/d) - 30 Stunden/Woche

Dortmund

PART TIME

August 29, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Guest Experience Expert (m/f/d) - The Ritz-Carlton, Berlin

Berlin

FULL TIME

September 4, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Guest Experience Expert (m/f/d) - The Ritz-Carlton, Berlin

Berlin

FULL TIME

September 4, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Guest Experience Expert (m/f/d)

Munich

FULL TIME

September 12, 2024

View Job Description
Phoenix des Lumières / Culturespaces Germany GmbH

Mitarbeiter*in Guest Experience/Ticket Office (30h/Woche)

Dortmund

FULL TIME & PART TIME

August 29, 2024

View Job Description
See What’s New: Marriott International, Inc Job Opportunities
Marriott International, Inc

Loss Prevention Officer

Manama

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Supervisor-Reservations

Manama

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Lifestyle Bartender

Manama

FULL TIME

November 13, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Asst Manager- Gourmet Lounge

Manama

FULL TIME

November 13, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Upholsterer

Manama

FULL TIME

November 13, 2024

View Job Description
View More Jobs by Marriott International, Inc
New Job Alerts
Pwc Germany

Rechtsreferendar Legal (w/m/d)

Frankfurt am Main

FULL TIME & PART TIME

November 19, 2024

View Job Description
Pwc Germany

Praktikum / Werkstudent Legal (w/m/d)

Berlin

FULL TIME & PART TIME

November 19, 2024

View Job Description
Zentrale Deutschland

Servicemonteur (m/w/d)

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
implantcast

Ingenieur:in / Meister:in / Techniker:in als Teamleiter:in Finish Medizintechnik

Buxtehude

November 19, 2024

View Job Description
Pava Partners
Germany AG

Vice President/Director M&A (m/w/d)

Leipzig

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Löwenstein Medical SE & Co. KG

Leiter entwicklungsbegleitendes Qualitätsmanagement für Medizinprodukte (m/w/d)

Hamburg

November 19, 2024

View Job Description