Germany Job Openings
Page Personnel - Germany
IT Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Leonberg
FULL TIME
November 1, 2024
Unser Partnerunternehmen ist ein europaweit führendes Unternehmen im Bereich Multi-Technik-Dienstleistungen, das ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zusätzlich zur fairen Vergütung und attraktiven Sozialleistungen profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und langfristigen Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden, internationalen Umfeld.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software für Endbenutzer.
- Schulung und Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen.
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und häufigen Problemen zur Verbesserung des Wissensmanagements.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration und in gängigen Betriebssystemen (z. B. Windows, mac OS, Linux).
- Technisches Verständnis und Erfahrung in der Fehlersuche bei Hard- und Softwareproblemen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundlicher, kundenorientierter Umgang.
- Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten.
Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Modernes Arbeitsumfeld mit innovativer Technologie und Ausstattung
- Langfristige Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit Aufstiegschancen
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