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AllSaints

Stylist - Part Time 24 hours - Breuninger, Hamburg

Hamburg

FULL TIME

August 29, 2024

Stylist - Part Time 24 hours - Breuninger, Hamburg

Breuninger, Germany

DAS ALLSAINTS-TEAM
Bei All Saints geht es uns um Emotionen – wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden cool und selbstbewusst fühlen. Wenn Sie, wie wir, an die Kraft eines tollen Outfits glauben, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Wir sind eine globale Marke, die aus einer sehr vielfältigen Mischung talentierter Menschen in den unterschiedlichsten Rollen besteht. Unsere Produkte werden im eigenen Haus entworfen und von einer kleinen Anzahl von Lieferanten und Kunsthandwerkern auf der ganzen Welt mit Nachhaltigkeitsstandards hergestellt.
Wir sind eine Marke, die einen sehr spannenden Plan in Angriff nimmt, und wir suchen neue Teammitglieder, die dazu etwas beitragen wollen.

DE JOB
Als All Saints-Stylist sind Sie das grundlegende Bindeglied zwischen unseren Produkten und Kunden.
Den größten Teil des Tages verbringen Sie auf dem Shopfloor, wo Sie unsere Kunden im Geschäft stylen und beeinflussen. Es besteht aber auch die Möglichkeit, Erfahrungen im Visual Merchandising, generelle Marken Aktivitaeten/Operations und im Personal Shopping zu sammeln. Darüber hinaus unterstützen Sie die Bearbeitung von Kundenanfragen in erster Linie über unser Online-Kundendienstsystem, während Sie den Rest Ihrer Zeit mit den Kunden im Geschäft verbringen.
Sie arbeiten eng mit Ihrem Managementteam zusammen, unterstützen das Geschäft beim Erreichen seiner Ziele, verkaufen unsere Kollektionen an unsere Kunden und sorgen dafür, dass unsere Geschäfte jederzeit großartig aussehen.
Ihnen werden großartige Schulungstools und Produktkenntnisse zur Verfügung gestellt, und es liegt an Ihnen, das Beste daraus zu machen, sich weiterzuentwickeln und zu lernen, was Ihre Karriere bei All Saints weiter vorantreiben kann.
WAS WERDE ICH TUN?

In unseren Filialen herrscht reger Betrieb und Sie verbringen die meiste Zeit auf der Ladenfläche. Ihr Tag wird abwechslungsreich, rasant und vor allem unterhaltsam sein!
Sie stylen unsere Kunden in unseren neuesten Kollektionen, teilen Ihr detailliertes Produktwissen und bieten ihnen ein außergewöhnliches Markenerlebnis
Sie werden die Ästhetik des Geschäfts aktiv pflegen und sich darum kümmern; Sie stellen sicher, dass die Produkte für unsere Kunden jederzeit verfügbar sind und dass Floor-Sets und Standards jederzeit eingehalten werden
Lagerauffüllung, Lieferungen und digitale Bestellungen werden zu einem Teil Ihres Alltags, während Sie unsere digitalen Tools nutzen, um eine positive Customer Journey zu unterstützen
Sie bearbeiten und beantworten First-Line-Kundenanfragen, E-Mails, Chats und Anrufe zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Produkt- und Kundenbestellungen über unser Online-Kundendienstsystem
Sie werden in die Lage versetzt, Serviceentscheidungen für unsere Kunden zu treffen, um ihr Problem zu lösen und gleichzeitig ihre Loyalität und ihr Vertrauen zu wahren
Sie stellen den Kunden stets in den Mittelpunkt Ihres Handelns und arbeiten als ein All Saints-Team daran, das beste Ergebnis zu erzielen
Sie begrüßen unsere Kunden in unserem Geschäft und passen Ihre Vorgehensweise so an, dass sie den Zweck ihres Besuchs unterstützt
Das Haushalten und die Sicherstellung, dass die Personalbereiche den höchsten Erwartungen entsprechen
Sie werden als ein Team an demselben Ziel arbeiten, sich unterstützen. Beobachten Sie Ihre Kollegen und holen Feedback ein, um Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung zu unterstützen
Sie sind überwiegend im Geschäft tätig und verbringen zwischen 30 und 50 Prozent Ihrer Zeit mit dem Online-Kundenservice, der entweder im Geschäft oder von Zeit zu Zeit von zu Hause aus erbracht wird
Sie arbeiten mit unseren spezialisierten Teamleitern für Kundenerfahrung zusammen. Sie erhalten Coaching zur Servicebereitstellung und stellen sicher, dass komplexere Kundenanfragen umgehend an unsere Spezialistenteams weitergeleitet werden

WELCHE FÄHIGKEITEN BRAUCHE ICH?

Freundlich und aufmerksam; Sie interagieren ständig mit Kunden im Geschäft und online aus der ganzen Welt, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten
Bekanntheit und Kenntnis unserer Marke, unseres Stils und unserer Markenwerte – Sie unterstützen und beeinflussen Ihre Kollegen und Kunden gleichermaßen
Können und viel Enthusiasmus – Sie werden viel Zeit mit Interaktion, sowohl mit Kunden als auch Kollegen, verbringen
Gute Problemlösungstechniken und die Fähigkeit, dies mit Tempo, Einfühlungsvermögen und manchmal auch unter Druck zu tun.
Technisch versiert; Sie werden viele Transaktionen und Filiallieferungen mithilfe unserer digitalen Tools im Geschäft abwickeln und Kundenanfragen mithilfe unseres Online-Kundenservicesystems beantworten
Sie nehmen aktiv an Markenkampagnen, Lookbooks und neuen Produkteinführungen teil und sind ein leidenschaftlicher Fürsprecher aller All Saints-Themen
Ausgezeichnete Liebe zum Detail
Ein selbstbewusster Kommunikator
Sie lieben Mode! Sie müssen ein unglaublicher All Saints-Botschafter sein und an die Kraft eines fantastischen neuen Outfits glauben

ABOUT THE LOCATION
All Saints is excited to open its new menswear store at Breuninger Hamburg, part of the Westfield Hamburg. Our team offer personalised service and have immense passion for fashion! The expected opening hours are 10:00 AM to 8:00 PM, Monday to Saturday, with the store closed on Sundays.

WOFÜR WIR STEHEN
The Customer is the Boss Wir arbeiten als ein stolzes Team zusammen um für unsere Kunden das beste zu erreichen

One Team Wir sind gut vernetzt und ermutigen andere, ihre Ideen zu teilen

We Do What We Say We Will Wir kennen unsere Ziele und arbeiten mit einem klaren Plan vor den Augen

We Are Responsible Wir sind uns bewusst was wir tun, verstehen die Auswirkungen, die wir auf andere haben, und blicken positiv in die Zukunft

BENEFITS

Eine großzügige “wardrobe allowance”, damit Sie unsere schöne Kleidung jeden Tag zur Arbeit tragen können
Potenzial, mit unserem Team Provisionsprogramm mehr zu verdienen
Wir sind ein „disability confident certified“ Arbeitgeber
Mitarbeiterrabatt, den Sie mit Familie und Freunden teilen können
25 Tage Ferien, Erhöhung nach 2 Jahren kontinuierlichen Service auf 28 Tage
Geburtstag und Freiwilligentage frei
Zugang zu einer ermäßigten Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Erweiterte Leistungen bei Familienurlaub (Fruchtbarkeit, Wechseljahre)
Health Days bzw. Gesundheitstage, die Sie entweder für Ihr körperliches oder geistiges Wohlbefinden nutzen können
Engagierte Unterstützung bei der psychischen Gesundheit durch unsere Ersthelfer

#We Are All Saints
Unser Ziel ist es, wirklich vielfältige Teams aufzubauen und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder sich respektiert und wertgeschätzt fühlt und in der Lage ist, sein Bestes zu geben und gleichzeitig zum Erfolg unserer Marke beizutragen.
Wir kennen die Bedeutung und Stärke der Diversität und bieten jedem, in unseren Beschäftigungs- und Rekrutierungsprozessen, gleiche Chancen. Wir schützen vor jeder Form von Diskriminierung, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, ethnischer Herkunft, Nationalität, Beeinschrenkungen, sexueller Orientierung, Religion, Geschlechtsidentität, Transgender-Status oder Alter.
Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Kriterien der Jobbeschreibung erfüllen, würden wir uns dennoch sehr freuen, von Ihnen zu hören. Wir möchten, dass Sie wissen, dass es für uns unglaublich wichtig ist, Menschen zu finden, die eine Leidenschaft für unsere Marke haben und offen für Neues sind.
Wenn Sie während Ihrer Bewerbung Unterstützung oder Anpassungen benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.
#LI-Onsite

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