Salah satu Klien kami mencari seorang Supervisor Operasional Playground yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Minitopia. Sebagai Staff Operasional, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi operasional harian area bermain, memastikan keamanan dan kenyamanan pengunjung, serta menyediakan pengalaman bermain yang menyenangkan dan bermakna bagi anak-anak dan keluarga mereka.
Lokasi kerja:
BSD, Kab. Tangerang
Tanggung Jawab Utama:

• Mengawasi operasional harian area bermain, termasuk pengelolaan staff dan jadwal kerja.
• Memastikan kebersihan, keamanan, dan perawatan yang tepat dari peralatan bermain.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan dan kebutuhan pengunjung.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur keamanan dan protokol darurat.
• Melakukan inspeksi rutin terhadap peralatan bermain dan fasilitas untuk memastikan keamanan dan kualitas.
• Melatih dan mengembangkan staff dalam hal keamanan, layanan pelanggan, dan kebijakan perusahaan.
• Menanggapi keluhan pengunjung dengan cepat dan efektif.
• Mengelola inventaris dan persediaan yang diperlukan untuk operasional playground.
• Berkolaborasi dengan manajemen untuk merencanakan dan melaksanakan promosi dan acara khusus.
• Memastikan bahwa area bermain mematuhi semua peraturan dan standar keselamatan yang berlaku.

Kualifikasi:

• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang yang terkait, diutamakan di industri hiburan atau pariwisata.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang keselamatan dan perawatan peralatan bermain.
• Berkepribadian tegas dan memiliki kepemimpinan yang baik untuk mengelola tim dengan efektif.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan layanan pelanggan yang unggul.
• Memiliki sertifikasi keselamatan yang relevan akan menjadi nilai tambah.
• Fleksibel dalam menjadwalkan dan bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan (libur 1 hari dalam seminggu)
• Kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki motivasi tinggi dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.

Job Type: Full-time