【概要・業務内容】

• このお仕事の3つの特徴

・世界中にある高級リゾートにかかわりながら仕事が出来る。
・旅行業界にも関わらず、年休120日×土日祝休み。プライベートも重視できます。
・実際に働くイメージを持ってもらうために、リゾート地での研修があります!

• オールインクルーシブ型とは?

旅行代金にホテル施設内の食事やドリンク、プールなどのリラクゼーション施設やアクティビティ料金がほぼ含まれているサービスのことを言います。今回あなたにはこのホテルの予約窓口として働いていただきます。

担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。

旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。

<業務内容>

• 予約に関する問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、

予約状況、見積りの提供

• 宿泊、航空券の予約手配
• トレーニングに参加し、スキルアップ
• チームと情報共有

【定員】
3 名

【勤務時間】
残業なし
09:55~18:55
平日勤務
※土日祝休み(年間休日120日前後)
※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇平日付与)

【想定給与】
月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,600,000円)
※試用期間は4ヶ月です。
試用期間中は【契約社員(4か月)】
※入社後4か月間は契約社員としての雇用
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え

【休日・休暇】
年間休日120日以上
完全週休2日制

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇

【必須スキル・経験】
高校卒以上 / 未経験OK　/副業OK
<スキル>
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
・社会人としての一般常識がある方

<語学レベル>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、多少の読み書き可)
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため

【歓迎スキル・経験】
<歓迎要件>
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験

【待遇】

• 雇用保険
• 厚生年金
• 労災保険
• 健康保険
• 交通費支給あり
• 時短勤務制度あり(規定あり)
• 服装カジュアル(規定あり)
• 社内イベントあり

【その他要件】
選考の流れ
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
パーソナリティテスト
↓
内定
↓
入社

※面接は2回ともWEB面接となります
内定まで最短で1週間ほどです

【勤務地】
東京都品川区 東京都品川区大崎駅、五反田駅(最寄駅:五反田・大崎)  駅から徒歩5分以内  転勤なし

【募集拠点】
TDCX Japan株式会社
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル24階

雇用形態 正社員