応募資格について

【必須資格・経験】
【必須】
・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験
（飲食、宿泊サイト、旅行サイトの問い合わせ受付経験など）
【歓迎資格・経験】
・親和性が高い領域事例：クレジットカード、保険会社の事故対応、
グルメサイトなどでの就業経験
・飲食店での業務経験
・Saas 企業での勤務経験

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仕事内容

【大阪】ヘルプデスク【利用満足度No.1の飲食店向けSaa S/研修後からリモート・フレックス制度有】
【仕事内容】
【業務内容】 ：主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 ：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
【導入例】 ：・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。
・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。
・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。
※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
【働き方】 ：一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス
【雇用形態】
正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】
400万円~499万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【待遇・福利厚生】
・ストックオプション付与予定
・通勤手当（月額3万円）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり

【勤務地】
中央区
【勤務時間】
10:30~19:30/※8時間
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始（12月29日～1月3日）
年次有給休暇 夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得

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選考について

【選考プロセス】
書類一次面接最終面接適性+リファレンスチェック内定※上記フローは変更になる可能性有

会社情報

【事業内容・会社の特長】
【Table Check】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト

• Table Check for Restaurants：飲食店向け予約・顧客管理システム
• Table Check for Diners：消費者向け飲食店検索・予約サイト

https://www.tablecheck.com/ja/japan

• Insight：データ分析ツール

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