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Snowflake
Practice Manager
November 4, 2024
Snowflake?
Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちと一緒に急成長していくデータの未来を一緒に築いていきましょう！
Practice Manager’ mission?
プラクティス・マネージャーとして、アカウントレベルで、導入ライフサイクルの全フェーズを通じて、可視化、サービスレビュー、レポーティングを行います。サービスおよびデリバリーを改善する機会について、シニア・ステークホルダーと協力して取り組んでいただきます。顧客組織や複数のSnowflakeチームと連携し、顧客のアプリケーションを適切に設計し、ビジネスニーズに合わせて拡張できるようにします。Practice Managerの成功は、顧客ごとに質の高いサービス戦略を策定し、主要な指標を把握して報告し、アップセルの機会を特定し、顧客から信頼されるアドバイザーに迅速になる能力によって定義されます。
Your impact:
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Snowflakeの導入や様々なプロジェクト、サービスのあらゆる側面において、プロジェクトマネジメントの専門家となります。
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サービスデリバリーと顧客満足度の全体的なビジョンの作成と実行を支援し、デリバリーのベストプラクティスの遵守を保証することで、Snowflakeエンゲージメントに対するデリバリー品質の監督とガイダンスを提供する。
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リレーションシップ・ロードマップの作成、実施、追跡を含む、担当クライアントとの業務関係の管理と伝達をします。
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明確なプロジェクト文書、ミーティング、必要なフォローアップを通じて、経営陣、プロジェクト関係者とプロジェクトの目標や目的について効果的にコミュニケーションをとり、主要な顧客プロジェクトを管理する。
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プラクティスの方針、手順、基準の策定に積極的に意見を提供する。
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業界知識を実践的なコンフィギュレーション戦術、テクニック、手順に統合し、チームが充実したソフトウェアソリューションを提供できるようにする。
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プロフェッショナルサービスチームおよびセールスチームと連携し、プラクティス・エリアの有効化を促進し、セールスの追求をサポートする。
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顧客、システムインテグレーター、テクノロジーベンダーと協力し、プロジェクトの進捗状況、スケジュール、プロジェクトの進行状況を確認する。
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顧客特有のプロジェクトの課題、エスカレーション、注目度の高い状況を解決するためのガイダンスとビジョンを提供する。
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製品管理、エンジニアリング、マーケティングと協力し、スノーフレークの製品とマーケティングを継続的に改善する。
Who you are:
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複雑で技術的な実装プロジェクトを扱うサービスデリバリー業務（または同様の業務）における5年以上の経験。
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データウェアハウス、ビジネスインテリジェンス、クラウド分野での直接経験。
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設計、エンジニアリングからマーケティング、広告、ビジネス開発まで、複数のグループにまたがって効果的にコミュニケーションできる能力。
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強力な組織能力、独立して仕事をし、同時に複数のプロジェクトを管理する能力
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ボーナスポイント： クライアントサポートおよびアドバイザリー技術職（ソリューションアーキテクト、システム管理者、テクニカルアカウントマネージャー、または同等の職務）の経験。
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日本語が堪能であること。
Japan Benefits(一部)
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Free lunch at office
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401K（企業型確定拠出年金）
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RSU
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Phone & Gym reimbursement
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Paid Parental Leave
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3 day Summer Vacation & 5 day Year-end Holidays
WHY JOIN OUR PROFESSIONAL SERVICES TEAM AT SNOWFLAKE:
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真に革新的なソフトウェア製品に携わるまたとない機会。
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グローバルタレントと共に、最先端のデータウェアハウス・テクノロジーをユニークかつ実践的に経験できる。
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業界を変えるイニシアチブを開発し、リードし、実行する。
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ベストから学ぶ！献身的で経験豊富なプロフェッショナルチームにJoinできる。
スノーフレークは急成長しており、成長を可能にし、加速させるためにチームの規模を拡大しています。スノーフレークでは、当社の価値観を共有し、通常の考え方に挑戦し、イノベーションのペースを押し上げながら、自分自身とスノーフレークの未来を築いていける人材を求めています。
Snowflake is growing fast, and we’re scaling our team to help enable and accelerate our growth. We are looking for people who share our values, challenge ordinary thinking, and push the pace of innovation while building a future for themselves and Snowflake.
How do you want to make your impact?
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