Japan Job Openings

Marriott International, Inc

Restaurants Reservations Agent

August 25, 2024

ジョブ番号 24130436
求人カテゴリ Administrative
場所 The Westin Yokohama, 4-2-8 Minatomirai, Yokohama, Kanagawa, Japan 地図で表示
スケジュール Full-Time
遠隔地ですか? N
配置転換ですか? N
職位の種類 Non-Management

**Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder
POSITION SUMMARY
Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine, including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.

顧客の連絡窓口としての役割を果たし、電話やメールで顧客とコミュニケーションを取り、質問や要望に対応します。キーボード、マウス、またはトラックボールを使用してコンピュータデータベースに含まれる情報を入力および取得し、レコード、ファイル、予約を更新し、ゲストからの問い合わせに回答します。コンピュータ以外の標準オフィス機器を操作します。ワードプロセッシング、スプレッドシート、データベース、プレゼンテーションソフトウェアを使用して、手紙、メモ、その他の文書を準備します。コンピュータ、郵便、ファクシミリ機を使用して情報や文書を送信し、文書の校正と編集を行い、情報の正確性と完全性を確保します。コンピュータやPOSシステムを使用して業務関連情報を入力および検索します。

Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors."



Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
マリオット・インターナショナルでは雇用機会均等の実現に向けて、多種多様な人材の雇用、従業員を第一に考え受け入れる企業文化の維持に取り組んでいます。当社は、身体障害者や退役軍人など、保護された根拠に基づく差別、あるいは準拠法の適用を受けるあらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして目標を達成し素晴らしいグローバルチームに参加し最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
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