仕事内容:
会社概要
Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。 累計ユーザー登録数が230,000人（2024年7月時点）を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。
業務内容
在留外国人専用求人プラットフォーム「Guidable Jobs」上で、求職者と利用企業の双方とコミュニケーションを取り、外国人採用を成功に導く業務です。 カスタマーサクセスチーム内には、クライアントサクセスとユーザーサクセスの二つの役割があり、この求人では求職者に適切なお仕事をご案内するユーザーサクセスポジションを募集しています。
■具体的な業務内容
〈ユーザーサクセス〉
在留外国人が日本企業に就職するためのサポート担当です。
・問い合わせの外国人求職者へのお仕事案内
・応募者へのファーストコンタクト（電話/メッセージ）
・外国人求職者との面接スケジューリングと一次面接実施
・求人原稿の執筆 ・クライアントサクセスとの募集要件のすり合わせなど
アピールポイント:
このポジションの魅力
・外国人求職者と採用企業の両方から「ありがとう！」と直接言ってもらえる、やりがいのあるお仕事です！
・未経験可！！！サポートもバッチリなので実際に未経験からのメンバーも活躍しています！
・仕事探しに苦労する外国人求職者と、深刻な人手不足を抱える日本企業の双方の課題解決に貢献ができます！
◼︎働く環境
・チームを超えたコミュニケーションも活発に行われます。
・経営陣との距離も近く、スピード感を持ってビジネスにおける判断が行われる環境です。
・フラットな関係性が築かれており、風通しが良い職場です。
求める人材:
応募資格（必須）
・ミッションに共感いただける方
・コミュニケーションをとるのが好きな方
※ 基本面接はやさしい日本語で行うため語学力は不問です。
・ホスピタリティのある方
・サポートすることが好きな方
応募資格（歓迎）
・日常会話レベル以上の英語力
・英語のみならず多言語での会話が可能
・企業と外国人をマッチングさせる熱意
・留学などの海外経験
・カスタマーサクセス職や人材エージェント、採用コンサルなどでの経験
・日本企業の外国人採用・就業について課題を感じたり、改善したいという思いを持ったことがある方
求める人物像
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる人物
・Guidableのミッションに共感し、一緒に目標達成に向かう意欲のある方（成果にコミットできる方）
・外国人採用コンサルティングのプロを目指したい方
・顧客の成功のために地道にサービスの価値を伝えていく姿勢を大切にする方
勤務時間・曜日:
■9:00 ～ 18:00
※休憩1時間、実働8時間 ※配属先により変動あり
平均残業時間：19時間（2023年実績、管理監督者除く）
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
┗ 介護休暇
┗ 慶弔休暇
┗ 産前産後休暇
┗ 育児休暇　　
┗ F休
勤務地:
Guidable本社（東京都新宿区西新宿3丁目7−30フロンティアグラン西新宿901）
アクセス:
●都庁前駅徒歩10分
●初台駅徒歩11分
●参宮橋駅徒歩12分
●新宿駅徒歩13分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥63,500〜￥132,700（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
賃金
年収 324万円 ～ 600万円
◆給与詳細（参考）
月給：250,000 円～ 500,000 円
┗ 基本給： 186,500 円～ 367,300 円
┗ 固定残業手当（月45時間）： 63,500 円～ 132,700 円
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
待遇・福利厚生:
■待遇・福利厚生
・住宅手当：1万円（交通費支給か選択）
・交通費支給（月3万円を上限とする）
・残業手当
・休日出勤手当
・健康診断受診費負担
・育児休業
・短時間勤務制度
・出産後復職支援制度
・慶弔見舞金
・介護支援制度
・社内図書貸出（スキルアップのための書籍は経費で追加購入可能）
・セミナー受講費補助（会社にとって有益なスキルアップのための有料セミナー受講料負担）
・飲料（水、コーヒー、カフェラテなど）・軽食等の社内での支給
・Wantedly Perk の利用（会員のみ、カラオケ/コンビニなどの割引適用）
・カフェ作業一部負担
・メンタルコーチングの無料受講
・ビル内のジム、シミュレーションゴルフ、ラウンジの無料利用
その他:
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間