Japan Job Openings
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
注文受付
August 22, 2024
【職種名】
『ジャパネットたかた』の番組・チラシ・カタログをご覧になったお客様からのお電話（ご注文・お問い合わせ）に対応します。「今注文したらいつ届くの？」「支払いの方法は何があるの？」など、注文のお電話以外にも様々な問い合わせがあるため、"ジャパネットの顔”として、丁寧な受け答えをお願いいたします！
実際にスタッフの8割以上が未経験スタート！入力のやり方は研修でイチから教えるため、未経験者でも安心して始められます。
例えば、「このカメラ、私でも使えるかしら？」という質問に、「操作するボタンが少ないので簡単ですよ」と不安を解消したり、「実はこんなコトもできるんです」と新たな魅力をお伝えするなど、一人ひとりの方にじっくり対応できます。
また、「このトーク内容であれば、すぐにお客様の不安を解消できる」「このツールを変えれば、会話の効率が上がりそう」といった提案があれば、どんどん取り入れていく風通しの良さがあります。その結果、お客様へ寄り添う応対力が評価され、外部評価機関から2年連続三ツ星の認定を受けました！（2020年HDI-Japan格付け三つ星獲得）
「募集職種の経験有無」
未経験OK
「応募資格」
次に案内することが画面に表示されるようになっています。
＜こんな方を歓迎しています！＞
＜先輩たちの前職事例＞
アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
高校卒業以上
最寄り駅：地下鉄空港線「西新駅」
早番・遅番の入替なし、時間帯固定の選択制
9時～18時
12時～21時
13時～22時
9時30分～16時30分
10時～17時
※小学6年生迄のお子様がいる方対象
ジャパネットの注文受付未経験者8割選べるシフト年1回16連休あり！【西新】/jcnsjcall
仕事内容
『ジャパネットたかた』の番組・チラシ・カタログをご覧になったお客様からのお電話（ご注文・お問い合わせ）に対応します。「今注文したらいつ届くの？」「支払いの方法は何があるの？」など、注文のお電話以外にも様々な問い合わせがあるため、"ジャパネットの顔”として、丁寧な受け答えをお願いいたします！
実際にスタッフの8割以上が未経験スタート！入力のやり方は研修でイチから教えるため、未経験者でも安心して始められます。
- 会話の「数」ではなく、「質」を評価！
例えば、「このカメラ、私でも使えるかしら？」という質問に、「操作するボタンが少ないので簡単ですよ」と不安を解消したり、「実はこんなコトもできるんです」と新たな魅力をお伝えするなど、一人ひとりの方にじっくり対応できます。
また、「このトーク内容であれば、すぐにお客様の不安を解消できる」「このツールを変えれば、会話の効率が上がりそう」といった提案があれば、どんどん取り入れていく風通しの良さがあります。その結果、お客様へ寄り添う応対力が評価され、外部評価機関から2年連続三ツ星の認定を受けました！（2020年HDI-Japan格付け三つ星獲得）
応募資格・条件
「募集職種の経験有無」
未経験OK
「応募資格」
- 高卒以上の方＜業界・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎！＞
- タイピングスキルがある方
次に案内することが画面に表示されるようになっています。
＜こんな方を歓迎しています！＞
- お客様に喜んでいただきたい、ワクワクしてもらいたい
- オフィスワークにチャレンジしたい
- 大手企業で活躍したい
- ワークライフバランスを保って働きたい
＜先輩たちの前職事例＞
アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
学歴
高校卒業以上
募集人数・募集背景
2010年の設立以来、通信事業の『ジャパネットたかた』を運営してきたジャパネットグループ。そのコア企業として、お客様サービスを専門に担ってきました。
今回、お客様サービス向上のために、福岡市内にて【10名以上】の新たな仲間を募集することになりました。お客様だけでなく従業員の働き方も改善しているジャパネットで、一緒にワクワクを創造していく仲間を募集します。
今回、お客様サービス向上のために、福岡市内にて【10名以上】の新たな仲間を募集することになりました。お客様だけでなく従業員の働き方も改善しているジャパネットで、一緒にワクワクを創造していく仲間を募集します。
勤務地
- 西新オフィス
最寄り駅：地下鉄空港線「西新駅」
- 近距離通勤奨励金2万円※期間限定※
アクセス
福岡市地下鉄空港線「西新駅」より徒歩3分
勤務時間
早番・遅番の入替なし、時間帯固定の選択制
- フルタイム・実働7時間45分
9時～18時
12時～21時
13時～22時
- 時短・実働6時間
9時30分～16時30分
10時～17時
※小学6年生迄のお子様がいる方対象
給与
年収 3000000円 ～
月給 220000円 ～
月給：220,000円
※試用期間3ヶ月（同条件）
※育児短時間（1日の実働6時間）ご希望の方はお問い合わせください。
＜初年度の年収想定＞
300万円～350万円
月給 220000円 ～
月給：220,000円
- 時間外手当（1分単位で支給）
- 通勤手当（上限3万円/月）
- 午後勤務手当（1万円/月）
- 12～21時／13～22時勤務の場合
※試用期間3ヶ月（同条件）
※育児短時間（1日の実働6時間）ご希望の方はお問い合わせください。
＜初年度の年収想定＞
300万円～350万円
休日休暇
- 週休2日制（シフトにより月8日～11日休み）
- フルタイムは月に4日、時短シフトは月に6日希望日に取得できます。
- スーパーリフレッシュ休暇
- 年に1回、16連休の取得ができます。
- 有給休暇
- 産前産後・育児休暇（取得実績・復帰実績あり）
- 女性管理職の登用実績もあり、長く働ける環境を考慮しています。
福利厚生
- 近距離通勤奨励金2万円※期間限定※
- はぴ飯
- 私服自由
- フリードリンク
- 各種社会保険完備
- 交通費支給（上限30,000円まで／月）※社内規定あり
- 残業代（1分単位で全額支給）
- ノー残業デー（週3回）※繁忙期は実施出来ない可能性あり
- 深夜手当
- 資格手当（資格取得時お祝い金支給）
- 家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月）
- 休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）
- 育児短時間制度（小学6年生までのお子様対象）
- 商品購入時の社員優待
- お祝いギフト（結婚、出産などの際、ギフトカタログを贈呈）
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ソフトウェアエンジニア (iOS/ Android) (東京都)
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