Context of the job
Pourquoi rejoindre KEYTEO Luxembourg ?

Chez Keyteo Luxembourg, nous sommes une Société de Conseil spécialisée dans les domaines de la Stratégie Digitale et de l’Expertise Métier.
Nous accompagnons nos clients dans les secteurs de la Banque, Assurance Finance et Télécommunications, dans leurs objectifs de transformation et d’optimisation.
Après plus de 7 ans d’existence sur le marché du Grand-Duché, notre structure indépendante et en pleine croissance réunit aujourd’hui une quarantaine de collaborateurs investis chez nos clients, sur leurs projets.

Voici quelques exemples de domaines sur lesquels nous intervenons :

Risques, Réglementaire, Conformité, Paiement, Digital, Cyber Sécurité, Data, & Infrastructure.

Comment te projeter chez KEYTEO Luxembourg ?

En tant que Consultant KEYTEO, tu bénéficieras d'un environnement de travail dynamique, des opportunités pour Booster ta carrière, une culture d'entreprise saine qui valorisera ton épanouissement personnel (Onboarding, Event, Formation…)


Tu bénéficieras d’un suivi régulier avec ton référent RH et ton Business Manager, l’idéal pour assurer et optimiser ton expérience chez KEYTEO !

Notre structure à taille humaine véhicule trois valeurs principales qui nous tiennent à cœur :

Passion : Nous sommes motivés par la passion de réussir et de relever de nouveaux défis. Notre ambition est d’atteindre les exigences techniques, fonctionnelles et méthodologiques sur chaque projet.
Transparence : Notre approche, au travers des valeurs humaines, se veut transparente envers nos collaborateurs et nos clients. Notre mode de collaboration pérenne s’établit sur la confiance afin de fournir la meilleure qualité de service, adapté à chaque environnement.
Convivialité : Nous accordons un intérêt majeur au capital humain, pour que chaque personne de notre communauté puisse s’épanouir. Nous sommes persuadés que la convivialité contribue à une meilleure collaboration et permet de générer l’implication de chacun.

Activities
Nous recherchons un Chef de Projet MOA pour prendre le lead sur le projet CRM et le projet de gestion des campagnes Marketing de notre client (Bancaire)

PRINCIPALES FONCTIONS

• Cadrage et pilotage projet
• Définition du périmètre, des moyens et du planning global de mise en œuvre
• Lien avec les équipes d’architecture technique et d’architecture fonctionnelle pour la définition de la solution
• Participation à la collecte des besoins métiers et à la rédaction des besoins fonctionnels
• Coordination des développements en lien avec les équipes de réalisation
• Garantie de la bonne exécution des phases de tests et de recette
• Reporting, validation et relation avec les différents stakeholders du projet (comités projets, comité d’architecture ..)
• Gestion des risques projets et mise en œuvre des mitigations
• Suivi fournisseur

Required profile
COMPETENCES ATTENDUES

• Gestion de projet agile et waterfall avec certification
• Expérience significative en MOA (Maitrise d’ouvrage) dans des projets liés au métier du domaine bancaire et applicatif sur le domaine de la relation clientèle
• Expérience des méthodes agiles (par exemple Scrum, Kanban, design Thinking) et waterfall (comme Prince2, PMP)
• A l’aise avec les concepts et outils liés au Centre de Services comme emailing, interfaçage API, CRM, Contact Center, Outils Marketing
• Connaissances techniques souhaitées pour faire l'interface avec les équipes de développement.
• Expérience dans le la mise en œuvre de plateforme CRM et gestion de campagne Marketing (Outil Ms Dynamics, Adobe Campaign)
• Qualités relationnelles et rédactionnelles

Compétences comportementales :

• Rigueur, sens de la méthode
• Sens poussé de l'organisation
• Très bonnes facultés de communication, d'écoute et d'expression
• Capacités de rédaction et de synthèse
• Capacités à travailler en équipe
• Capacités à anticiper et remonter les risques

Compétences linguistiques :

• Anglais et Français courant

SalarySelon le profil