Notre environnement de travail
Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.
Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.
Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

Vos missions - Gestionnaire Vie et Santé Particuliers

Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie/santé et interviendrez notamment sur les tâches suivantes :

• Maintien et développement de relations de qualité avec les partenaires, internes ou externes, et la clientèle.
• Gestion quotidienne des contrats : traitement des nouvelles souscriptions, communication écrite et orale avec les clients et les intermédiaires, traitement des différents actes de gestion, modifications de compte (changement d'adresse, ,...).
• Application et respect des standards de qualité et de transparence et des délais inhérents aux procédures de gestion, aux conditions générales et aux attentes des services internes et externes.
• Garantie de la qualité et de la fiabilité des données transmises dans les systèmes de gestion.
• Vous intégrerez une équipe spécialisée en gestion de contrats d’assurance vie et santé.

Votre profil

• Vous avez au minimum un diplôme Bac+4 en Gestion, Assurance, Économie ou Mathématiques ;
• Vous maîtrisez impérativement les outils Office, et en particulier Excel ;
• Vous maîtrisez le français et l’anglais. La maitrise de la langue luxembourgeoise et/ou allemande sera considérée comme un atout ;
• Vous pouvez travailler en équipe mais également en autonomie ;
• Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis ;
• Votre motivation est la satisfaction du client ainsi que l’atteinte de vos objectifs ;
• Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles et d’un esprit critique.

Vos avantages

Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

• Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;
• Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
• Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
• Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;
• Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur ;
• Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif.

Intéressé(e) ?
Adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines : jobs@axa.lu
Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.


Les candidatures papier ne seront pas traitées.


Vous souhaitez plus d’informations sur notre société et nos produits ?
Consultez nos sites internet www.axa.lu et www.axa-wealtheurope.lu .