Mexico Job Openings
Integra Estrategias
Ejecutivo de atención a clientes
FULL TIME
September 14, 2024
Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México
IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTESObjetivo:
Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los requerimientos de soporte en todas las oficinas por medio de la página o bien mediante el correo de Atención a clientes
Funciones:
- Cotización de Refacciones, Servicios, Viáticos y Envíos
- Seguimiento en Zendesk a los Tickets con cotizaciones pendientes
- Contactar de manera verbal y escrita a los clientes
- Resolver cualquier discrepancia con el Área de Soporte en Sitio
- Revisión diaria del reporte de Tickets
- Atender y gestionar los mensajes de Chat
Requisitos:
- Licenciatura en Marketing o Administración o a fin
- Experiencia de 2 a 3 años en áreas de atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Manejo de sistemas administrativos para generación de cotizaciones y pedidos
Ofrecemos:
- Salario base de $15,000brutos
- Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de Trabajo Dinámico.
- Prestaciones de ley + Fondo de Ahorro + Vales de despensa ($1,000)+ Compensaciones en prima vacacional + 30 días de aguinaldo
- Zona Laboral: Insurgentes, CDMX
Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Telecomunicaciones
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=66e46b482a000055002ec4d4&source=indeed
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