Mexico Job Openings
Belmond Management
Recepcionista SPA
October 21, 2024
En el puesto de Recepcionista SPA en Belmond, serás la primera persona con la que interactúan nuestros distinguidos huéspedes al ingresar a nuestras instalaciones de bienestar y relajación. Tu papel será fundamental en la creación de una atmósfera acogedora y profesional, asegurando que cada huésped se sienta valorado y en buenas manos. A través de tus competencias administrativas y habilidades interpersonales, contribuirás a que nuestras ofertas de spa se realicen sin contratiempos.
Responsabilidades Clave:
Requisitos Específicos:
Responsabilidades Clave:
- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional, guiándolos en el proceso de registro y proporcionándoles información relevante sobre los tratamientos y servicios disponibles.
- Gestionar las reservas del spa de manera eficiente, asegurando la precisión tanto en las entradas como en las salidas de los tratamientos solicitados.
- Atender consultas y realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, proporcionando respuestas claras y útiles.
- Mantener un ambiente limpio y organizado en la recepción, reflejando los estándares de lujo y excelencia que caracterizan a Casa de Sierra Nevada a Belmond Hotel.
- Colaborar con el equipo del spa en la promoción de productos y servicios, así como en la gestión del inventario y materiales relacionados.
Requisitos Específicos:
- Experiencia previa como recepcionista en un entorno de spa o hotel de lujo es altamente deseada.
- Conocimiento fluido del inglés y un segundo idioma es un plus.
- Competencias avanzadas en el manejo de software de gestión hotelera y sistemas de reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con una clara predisposición para ayudar y resolver problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a una variedad de situaciones en un ambiente dinámico.
- Actitud proactiva y habilidades de promoción y venta.
- Salario y beneficios competitivos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Capacitación y Desarrollo
- Bono anual por desempeño
Location:
Mexico, San Miguel de Allende
Department:
Spa & Leisure
Experience:
Entry level
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