Mexico Job Openings
Belmond Management
Recepcionista SPA
October 21, 2024
Responsabilidades Clave:
- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional, guiándolos en el proceso de registro y proporcionándoles información relevante sobre los tratamientos y servicios disponibles.
- Gestionar las reservas del spa de manera eficiente, asegurando la precisión tanto en las entradas como en las salidas de los tratamientos solicitados.
- Atender consultas y realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, proporcionando respuestas claras y útiles.
- Mantener un ambiente limpio y organizado en la recepción, reflejando los estándares de lujo y excelencia que caracterizan a Casa de Sierra Nevada a Belmond Hotel.
- Colaborar con el equipo del spa en la promoción de productos y servicios, así como en la gestión del inventario y materiales relacionados.
Requisitos Específicos:
- Experiencia previa como recepcionista en un entorno de spa o hotel de lujo es altamente deseada.
- Conocimiento fluido del inglés y un segundo idioma es un plus.
- Competencias avanzadas en el manejo de software de gestión hotelera y sistemas de reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con una clara predisposición para ayudar y resolver problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a una variedad de situaciones en un ambiente dinámico.
- Actitud proactiva y habilidades de promoción y venta.
- Salario y beneficios competitivos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Capacitación y Desarrollo
- Bono anual por desempeño
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